검색어 입력폼

[사회복지실천기술론] 질문기술(개방형 질문과 폐쇄적 질문, 간접질문과 직접질문, 이중질문과 질문공세, 왜라는 질문)

저작시기 2020.04 | 등록일 2020.04.28 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 4페이지 | 가격 1,600원

목차

1. 개방형 질문과 폐쇄적 질문
2. 간접질문과 직접질문
3. 이중질문과 질문 공세
4. "왜"라는 질문

참고문헌

본문내용

질문은 면담과정에서 다양한 기능을 가진다. 질문은 클라이언트의 자기탐색과 이해를 돕는 유용한 기법이기도 하지만 잘못 사용될 경우 질문은 오히려 클라이언트를 혼돈 시키거나 위축시키기도 한다. 질문의 효율적인 활동을 돕기 위해 질문의 몇 가지 유형과 의미를 살펴보기로 한다.

(1) 개방형 질문과 폐쇄적 질문
"그 말을 들었을 때 화가 났나요?"와 같은 폐쇄적인 질문은 클라이언트에게 특정한 답변만을 요구한다. 하지만 "그 말을 들었을 때 느낌이 어땠나요?"와 같은 개방적인 질문은 클라이언트 스스로 자신의 반응을 되돌아보고 표현할 수 있는 기회를 제공한다. 또한 폐쇄적인 질문은 오로지 명백한 사실만을 요구하지만 개방적인 질문은 클라이언트의 의견, 사고, 감정까지고 끌어내는데 효과적이다.

"당신과 다툰 후 그녀에게 무슨 일이 있었나요?"
"당신과 다틀 후 그녀가 자살하려고 했나요?"

"지난주에 무슨 일이 었었습니까?"
"지난주에 혹시 기분 나쁜 일이 있었는지요?"

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
다운로드 맨위로