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[보건교육C형] 2019 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

저작시기 2019.04 |등록일 2019.04.06 한글파일한컴오피스 (hwp) | 11페이지 | 가격 5,000원

소개글

- 보건교육 C형 방송통신대 2019학년도 1학기 중간과제 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육을 작성한 레포트입니다.
- 보건교육의 대상자로 대학병원 간호사로 근무하고 있는 XXX 씨를 개인 교육대상으로 정하고, 인구사회 및 생활양식특성을 상세히 작성하였습니다.
- 감정노동 직장인의 스트레스에 대한 내용과 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 대한 설명을 첨부하였습니다.
- 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용하여 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육을 작성하였습니다.
- XXX 씨를 위한 한 시간분량의 스트레스관리에 대한 보건교육 학습지도계획서를 포함하였습니다.

목차

1. 서 론

2. 본 론
1) 감정노동자와 스트레스
① 감정노동자인 간호사의 업무 스트레스
② 스트레스와 건강과의 관계
2) 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형
① 1단계- 사회적 사정
② 2단계- 역학적 사정
③ 3단계- 행위 및 환경적 사정
④ 4단계- 교육 및 생태적 사정
⑤ 5단계- 행정 및 정책적 사정
⑥ 6단계- 수행
⑦ 7단계- 과정평가
⑧ 8단계- 영향평가
⑨ 9단계- 결과평가
3) 교육대상자 XXX씨의 인구사회 및 생활습관특성
4) 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 통한 대상자를 위한 스트레스관리 보건교육 계획
5) 대상자의 스트레스관리 보건교육을 위한 한 시간분량의 학습지도계획서

3. 결 론

참고문헌

본문내용

1. 서 론
보건교육C형 과제물 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대해서 작성하고자 한다. 감정노동자는 감정관리 활동이 업무의 대부분을 차지하는 직종으로 고도의 스트레스 시달리는 직종으로 분류된다. 전화상담원, 승무원, 판매원 등이 고도의 감정노동을 하고 있는 것으로 알려져 있다. 감정노동 직종에 근무하는 직장인들은 상당한 스트레스에 노출되게 되는데, 많은 연구에 의해서 스트레스는 인간의 정신건강을 해치고, 신체적 질병을 유발할 수 있으며, 면역기능을 약화시키는 것으로 알려져 있다. 다음에서 감정노동자의 업무 및 종류에 대해서 더 자세하게 다루면서 스트레스와 건강과의 관계에 대해서 제시하도록 하겠다. 또한 다음으로 보건교육의 내용을 적용하고자 하는 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 대해서 간략하게 소개하도록 하겠다. 이번 과제에서는 감정노동자 스트레스에 대한 보건교육을 위하여 고도의 감정노동 직종으로 알려져 있는 간호사를 대상자로 선정하였다. 이들의 인구 사회적 특성을 상세하게 기술하고, 대상자를 위한 스트레스관리에 대한 보건교육을 앞서 소개한 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 적용하여 계획해 보고자 한다. 그리고 그 내용을 바탕으로 대상자의 스트레스관리를 위한 한 시간 분량의 학습지도계획서를 작성하도록 하겠다.

2. 본 론
1) 감정노동자와 스트레스
① 감정노동자인 간호사의 업무 스트레스
감정노동이란 효과적인 직무수행을 위하여 자신이 느끼는 실제 감정상태를 조절하고 요구되는 감정표현을 강요당하는 것을 의미한다. 이러한 감정노동의 강도는 실제 자신의 감정과 요구되는 감정표현 사이의 차이가 클수록 더 크다고 할 수 있으며, 이러한 강도가 클수록 스트레스에 더 많이 노출된다고 할 수 있다. 일반적으로 알려져 있는 감정노동 직종은 항공기 객실 승무원, 판매사원, 텔레마케터, 간호사 등이 있다. 본 글에서는 스트레스 관리를 위한 보건교육의 대상자로 현재 간호사로 일하고 있는 XXX씨를 선정한 만큼 간호사의 업무 스트레스에 대해서 알아보고자 한다.

참고 자료

김영임 ,박영임 ,이규영 2013 『보건교육』 한국방송통신대학교
김명, 고승덕 외 3명 저 2014 『보건교육 건강증진 이론 』 계축문화사
박정숙 저 2014 『건강증진 (이론과 실제)』 계명대학교출판부
김태경 “임상간호사의 직무스트레스가 우울에 미치는 영향 : 스트레스 대처방식과 사회적 지지의 매개효과를 중심으로” 한국교통대학교 학위논문(석사) 2012
이화숙 “간호사의 신체화증상과 감정노동 및 소진과의 관계” 아주대학교 아주대학교 일반대학원 학위논문(석사) 2016
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