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직장예절교육 PPT

저작시기 2019.01 |등록일 2019.02.22 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 9페이지 | 가격 1,500원

목차

1. 인사예절
2. 전화예절
3. 엘리베이터 상석
4. 자동차 상석
5. 회의실 상석

본문내용

인사는
예절의 기본
애사심의 발로
상사의 존경심 표현
동료간의 우애 상징
자신의 인격과 교양

인사는 누가 먼저
내가 먼저. 먼저 본 사람이. 부하가 먼저

인사는 어떻게
밝고 온화한 표정과 가벼운 미소로 경쾌하게 !

전화 응대법

전화벨
벨이 3번 이상 울리기 전에 받는다
멘 트
반갑습니다+회사명+부서+이름
늦게받아 죄송합니다+회사명+부서+이름
자 세
전화는 왼손으로 받는다
연결시
“혹시라도 연결 중에 끊어지면 589-3XXX으로 전화해 주시기 바랍니다. 감사합니다”
끝낼시
“감사합니다” 인사 후 상대방이 먼저 끊은 것을 확인한 다음 수화기를 조심히 내려놓는다

참고 자료

없음
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