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사회복지실천 면담의 기술 중 분위기 조성과 관찰

저작시기 2018.01 |등록일 2018.01.26 한글파일한컴오피스 (hwp) | 2페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 분위기 조성
2. 관찰

본문내용


1. 분위기 조성

면담은 클라이언트와의 상호작용이 특징적이므로 서로에 대한 이해와 개방성을 촉진시키는 방향으로 분위기가 형성되도록 심리적으로 편안한 분위기를 만들어야 한다. 이런 분위기 형성을 위한 중요한 특성으로 공감(empathy) 진심(genuineness), 온화함(warmth)을 들 수 있다.

공감은 사회복지사가 클라이언트를 수용하고 관심이 있음을 전달하는 능력으로 클라이언트의 감정을 공개적으로 수용하고 인정하는 것이고, 진심은 사회복지사의 언어적 표현과 비언어적 표현이 일치함으로써 클라이언트에게 사회복지사가 믿을 만한 사람임을 전달하는 것이며, 온화함은 친밀하고자 하는 욕구를 전달하는 것으로 이러한 친밀감 속에서 클라이언트는 긍정적이고 부정적인 감정을 표현할 수 있고 가치 있는 존재로 느낄 수 있게 되고 클라이언트에게 긍정적 존경과 친절을 보여주고 클라이언트의 성장과 발전을 진심으로 기뻐함으로써 표현된다.

참고 자료

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
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