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품질경영의 이해 6장 연습문제

저작시기 2017.04 |등록일 2017.10.21 | 최종수정일 2017.10.23 한글파일한컴오피스 (hwp) | 1페이지 | 가격 1,000원

목차

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본문내용

1. 최근 산업사회에서 철저한 품질보증(QA)을 요구하는 이유에 대하여 기술하시오.
제품의 품질이 소비자가 요구, 기대하고 있는 것과 일치되고, 경쟁 제품과 비교해 보아도 유용성과 가치가 있으며, 가격 면에서도 충분히 납득할 수 있는 우수한 것으로, 기업의 영업 자세, 서비스 체제에 대해서도 신뢰감이 있다면 소비자는 기꺼이 제품을 사기 때문에 소비자 지향의 품질보증은 대단이 중요합니다.
또한 공정 중에 품질 불량이 발생하면 높은 생산성을 얻기 힘들어져 원가가 올라가 가격 경쟁력도 떨어지기 때문에 철저한 품질보증이 요구되고 있습니다.

3. 품질관리(QC)와 품질보증(QA)의 차이점에 대하여 기술하시오.
품질관리는 품질보증을 달성하는 수단이고, 품질보증은 목적입니다. 또한 품질관리는 갖추고 있어야 할 품질을 만들어내는 것과 관련되어 있지만, 품질보증은 갖추고 있어야할 품질로 되어 있는가를 확인 하는 것과 관련되어 있습니다.

참고 자료

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