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건국대학교 대중소비와 소비자교육 기출문제(족보) -2017년 최신

저작시기 2017.06 |등록일 2017.10.11 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,400원

소개글

필수자료인 족보입니다.
2017년도 최신 기출문제 수록하였습니다.
정말 많은 도움 될것입니다.
매년 출제하시는 문제가 교수님 성향이 비슷하므로 많은 도움이 될 것입니다.
필수자료인만큼 꼭 암기하셔서 좋은 점수 받길 바랍니다.

목차

없음

본문내용

● 소비생활 향상을 위한 정보
가격정보, 품질·규격·성능정보, 시장정보, 상품정보, 소비자 안전 및 위생과 관련된 정보, 소비자 상담 및 a/s 정보, (판매자 정보는 없음!)

● 소비자의 구매의사결정과정
문제인식 – 관련정보탐색 – 대안평가 – 구매결정 – 구매 후 평가

● 소비자와 정보원
상업적 인적 정보원 – 상업적인 목적으로 사람을 매개로 한 정보, 판매원
– 신뢰도 : 개인에 따라 다름
상업적 비인적 정보원 – 상업적인 목적으로 미디어를 통한 정보, 광고
– 신뢰도 : 가장 높음
비상업적 인적 정보원 – 소비자 자신의 과거 경험, 가족, 친척, 이웃, 친구 등
– 신뢰도 : 높아야하나 낮음
비상업적 비인적 정보원 – 상업적 목적이 없으며 사람이 아닌 다른 매개체를 통한 정보원, 소비자 단체, 정부 관련부처, 정부관련 조사기관, 교육 기관 등
– 신뢰도 : 높아야하나 낮음

참고 자료

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