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적정진료보장, 의료의질향상도구, QI아이디어창출도구, 의료기관평가, 주진료경로(문제 및 해설)-7

저작시기 2009.04 |등록일 2017.04.26 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,000원

목차

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본문내용

181. QA에서 발견된 문제점 분석 시 문제의 원인을 생선뼈 모양으로 도식화 한 것은?
☞ 원인과 효과도표(cause-effect diagram)[어골도(fishbone), 물고기뼈 도표라고도 한다.]
어떤 결과를 가져오게 한 요인들을 파악함으로서 문제 해결을 찾아내는 방안

182. 의료의 질 향상(QI)의 사용 도구는?
☞ 의료의 질 향상의 사용 도구(Tools)
① 브레인스토밍(Brainstorming): 아이디어 짜내기라고도 하며, 어떤 주제나 문제에 관한 아이디어, 관심, 문제점 혹은 대안을 창출해 내는 것
② 흐름도(Flow Chart): 업무수행과정의 각 단계인 행위, 의사결정, 대기기간 및 문서화 등 의 과정을 도식화 한 것
③ 런차트(Run Chart): 추세표, 꺾은선 그래프 라고 하며, 시간의 변화에 따른 과정의 변이 들을 그림으로 나타내는 것
④ 산점도(Scatter Plot): 결과와 원인 두 요인간의 인과관계의 정도와 유형을 보여주는 기 법
⑤ 우선순위매트릭스(Prioritization Matrix): 질 향상 또는 제안된 해결책을 위한 기회들 간 의 우선순위, 문제 및 쟁점 등을 부여하기 위하여 사용되는 일반적인 방법

참고 자료

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