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소비자의 기초개념(소비자 권리, 소비자책임, 소비자 역할, 소비자 능력, 소비자주의, 소비자주권)

저작시기 2017.04 |등록일 2017.04.25 한글파일한컴오피스 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,600원

목차

Ⅰ. 소비자 권리
Ⅱ. 소비자 책임
Ⅲ. 소비자 역할
Ⅳ. 소비자 능력
Ⅴ. 소비자주의
Ⅵ. 소비자 주권
Ⅶ. 참고문헌

본문내용

소비자책임에 대한 학자들의 견해는 다소 차이가 있으나, 소비자책임이란 소비자에게 기대되는 행동유형인 소비자역할에 대응하는 책임으로 규정할 수 있다. 소비자책임의 중요성은 여러 학자들에 의해 제기되었는데, 특히 Davis(1979)는 소비자들의 책임과 권리에 대한 수용태도를 비교 ․ 연구하면서 소비자책임을 보다 더 강조해야 한다고 하였다. 또한 그는 소비자교육에서는 윤리와 도덕을 강조하는 소비자책임을 본격적으로 다루어야 한다고 주장하였다. Stampfl(1979)은 크게 네 가지의 소비자책임을 언급하였는데 이에 대해 살펴보자. 첫째, 소비자는 개인이나 가계뿐만 아니라 사회의 효용을 극대화시킬 수 있는 시장선택을 하여야 한다. 둘째, 개인이나 가계의 선택이 사회나 환경에 부정적인 영향을 미칠 수도 있으므로 충분한 소비자정보를 참조하여 균형 있는 선택을 하여야 한다. 셋째, 소비자는 상품사용에 따른 물리적 위험을 이해하고 사용지시서 및 바람직한 사용으로 다른 소비자의 물리적 ․ 심리적 ․ 환적경 측면의 안전을 침해하지 않아야 한다.

참고 자료

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