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평가점수A

아시아나항공 마케팅전략 PPT

저작시기 2017.04 |등록일 2017.04.24 | 최종수정일 2018.09.06 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 40페이지 | 가격 5,500원

소개글

아시아나항공 성공비결과 마케팅사례분석및 아시아나항공 향후방향제언 파워포인트 발표자료입니다.

바로 대본짜서 발표하실 수 있게 스토리 라인이 만들어져 있으니 허술한 PPT 받아서 수정하고 시간,돈 쏟지마시고 제대로 된 PPT 받아서 시간아끼시고 점수 잘 받으시길 바랍니다

목차

1. 아시아나항공 기업소개
(1) 아시아나항공 기업개요
(2) 아시아나항공 기업인지도

2. 아시아나항공 성공비결

3. 기업환경분석 (5 Forces Model)

4. 아시아나항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 아시아나항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

6. 아시아나항공 서비스마케팅

7. 아시아나항공 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

8. 향후방향제언

본문내용

인터넷 전용 예약 클래스 도입으로 인터넷 사용자들에게 예약의 우선권 부여하기도 하며 항공권 할인 및 마일리지 혜택 제공한다.
아시아나 항공의 홈페이지뿐만 아니라 제휴업체나 접속률이 높은 홈페이지와 각종 사이트들에 배너 광고를 띄워 접촉 기회를 넓힌다.
주한 외국인 전용 영문 예약, 발권 사이트를 개설하여 국내선, 국제선 예약 발권 업무 및 예약 변경 및 환불업무 제공한다. 국내신용카드 뿐만 아니라 해외발행신용카드로도 발권이 가능하다.

<중 략>


아시아나 항공은 국내 항공업에서 후발주자로 시작했지만 대한항공보다 젊은 느낌의 새 비행기를 강조하여 "더 안전하다"라는 느낌을 고객에게 심어주고 실제로 좌석의 가격도 경쟁사보다 1~2만원 정도 저렴하여 국내에서 더 많이 애용되는 것으로 나타났다. 그리고 서비스부문에서 사외 안에 서비스 웨이 컨설팅을 둠으로써 "남들보다 압도적으로 잘 하면 그것이 핵심역량이 된다"는 목표의 슬로건을 가지고 전 승무원과 직원들에게 서비스교육과 훈련과 서비스 차별화 전략으로 고객들에게 감동을 주고 만족을 주는 것이 성공한 이유인 것 같다.

참고 자료

없음
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