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[간호관리]실습병동의 간호순회 중 불만사례와 해결과정 및 절차 발표

저작시기 2016.06 |등록일 2017.04.20 | 최종수정일 2017.04.20 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 6페이지 | 가격 3,000원

소개글

실습병동의 간호순회를 하던 중 불만사례와 해결과정 및 절차 발표 PPT자료입니다.
발표 A+ 자료이며 핵심만 일목요연하게, 심플한 디자인으로 제작하였습니다.

목차

없음

본문내용

불만 사례
☞사례 1
주호소: 병실의 벽쪽 자리가 너무 좁아 불만을 호소

“3층에 있었을땐 창가쪽이라 답답하지도 않고 넓었는데”
“창가쪽 사람이 하루좽일 커텐을 치고있으면 우린 밖을 볼수 없잖아”
“창가자리 나면 옮겨줘 답답해”

창가 쪽 자리를 원하는 사람이 많다는 걸 알려드리고 우선순위에 올려놓겠다고 말을 한다.

공동으로 사용하는 병실이니 다른 환자 보호자분께 커텐을 걷어달라고 말씀 드리고 환자분께도 서로의 편의를 위하여 불편하셔도 이해해달라고 말씀 드린다.

참고 자료

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