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경상대 이러닝 서비스마케팅 1차레포트 (A+)

저작시기 2016.09 |등록일 2017.04.10 | 최종수정일 2017.04.14 한글파일한컴오피스 (hwp) | 4페이지 | 가격 2,000원

목차

1. 당신이 선택한 서비스기업이 처한 환경을 기회와 위기로 나눠보고, 기회와 위기에 따른 대응방안을 제시하시오.
2. 당신은 여행사 마케팅 담당자이다. 남미 여행상품을 계획하고자 하는데, 어떤 특성을 가진 소비자가 표적고객이 될 수 있을까? 표적 고객의 선정기준을 제시하시오.

본문내용

⦁ Car Sharing 서비스의 개념과 서비스 기업 ‘쏘카’
- 우선 Car Sharing 서비스라는 것은 기존의 물품의 소유의 개념에서 벗어난 “렌트”의 개념을 조금 더 세분화 시킨 개념으로, 하나의 차량을 대여와 차용의 개념으로 차량 제공 업체 또는 이용자들의 공동 출자로 이루어진 협동조합을 통해 차량을 소유하지 않고 필요할 때 마다 차용해 쓰는 새로운 자동차 이용 시스템을 말합니다. 그리고 그러한 서비스를 제공하는 국내 업체 중에서 가장 유명한 기업이 바로 “쏘카”라는 기업입니다.

⦁ ‘쏘카’의 기회
- “쏘카”의 기회는 현대사회에서 공유경제의 개념이 확산 되고 있는 것이다.
공유경제란 물품을 소유하는 개념이 아닌 서로 대여해주고 차용해주는 ‘협력적 소비’를 기반으로 하며, 소유자와 구매자, 공유업체 모두에게 이익이 돌아가는 win-win 구조로 대여자 입장에서는 효율을 높이고, 구매자 입장에서는 싼 값에 이용할 수 있는 서비스인 셈이다.

참고 자료

없음
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