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의사소통과정에서 방해, 차단, 왜곡 등 의사소통의 장애가 일어나곤 하는데 그 이유가 무엇인지 토론해 보시오

저작시기 2017.04 |등록일 2017.04.08 한글파일한컴오피스 (hwp) | 4페이지 | 가격 4,000원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통과정에서 방해, 차단, 왜곡 등 의사소통의 장애가 일어나는 이유
2. 의사소통에서의 의미왜곡을 해결하는 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
우리는 의사소통과정에서 흔히 방해나 차단, 왜곡과 같은 의사소통 장애를 목격하기도 하는데, 이러한 의사소통 장애는 원만한 의사소통을 저해할 뿐 아니라 상대방에 대한 불신을 강화하고 나아가 인간관계를 파탄으로 귀결시키기도 한다. 본 과제에서는 방해, 차단, 왜곡 등 의사소통의 장애가 일어나는 이유에 대해 알아보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 의사소통과정에서 방해, 차단, 왜곡 등 의사소통의 장애가 일어나는 이유
- 극단적으로 방어기제를 사용하는 사람은 상대방으로 하여금 ‘믿지 못할 인간, 방어적인 인간’이라는 인상을 심어주게 되고, 이는 결국 의사소통에 있어 왜곡이나 방해, 차단의 효과를 불러일으킬 수 있다.

- 언행일치가 되지 않은 사람은 상대방에게 믿음을 주지 못하기 때문에 항상 의미외곡이나 차단과 같은 의사소통 장애를 경험할 수 있다.

참고 자료

인간관계와 의사소통 곽윤경, 김윤경 외 3명 저 | 의학서원 | 2017.03.10.
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