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우리 주변에서 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안

저작시기 2017.03 |등록일 2017.03.27 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,500원

소개글

정성을 다해서 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든 분들께 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 감정노동의 의미
2. 감정노동현장에서 인격이 무시되는 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

오늘날 우리사회에서 사람들이 가지고 있는 행복도는 얼마나 될까? 발전된 기술, 선진국이라고 할 수 있는 우리사회에서 사람들은 오늘 하루가 행복하다고 말할수 있을까? 반복된 일상생활, 하루하루 쌓여가는 정신적, 육체적 스트레스로 인하여 많은 사람들은 오늘 하루가 행복하다고 할 수 없을 것이다. 그냥 이 사회에서 살아가기 위해서, 가족을 위해서 그리고 본인을 위해서 스트레스를 받으며 어려운 하루를 살아가고 있는 것이다. 요즘 사람들은 행복보다는 여러 욕망과 실망에 의해서 힘들어 하고 있다. 육체적인 힘듦뿐만 아니라 정신적으로 힘들어 하고 있는 사람들이 늘어나고 있는 요즘, 이로 인하여 우리들은 우리의 스트레스를 해결할 수 있는, 스스로가 대처할 수 있는 방법에 대해서 지식을 갖추고 있어야 한다. 본문에서는 앞에서 언급하고 있는 오늘날 우리사회에 살아가고 있는 사람들의 정신건강과 관련하여 감정노동자들에 대해서 살펴보도록 하겠다. 다른 사람들보다 더 많은 스트레스를 받고 있는, 정신적으로 힘들어 하고 있는 감정노동자들의 사례와 이러한 문제점과 해결방안은 무엇이 있는지 살펴보도록 하겠다.

참고 자료

이혁구, “권력의 장치로서의 사회복지 -푸코의 권력이론에 입각한 ‘권한부여’ 비판”. 한국사회복지학, 43, p.328-357, 2000
자치법규 사이트 www.elis.go.kr.
일과건강 뉴스 참조, 사회복지공무원 4명 중 1명 최근 자살충동 경험
http://safedu.org/index.php?document_srl=52554&mid=focus
황성철 외 공저, 사회복지행정론, 학현사, 2009
김영종, 사회복지행정, 학지사, 2002
근로기준법 시행령 제32조
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