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보훈병원 자기소개서

저작시기 2017.03 |등록일 2017.03.24 | 최종수정일 2017.05.08 한글파일한컴오피스 (hwp) | 4페이지 | 가격 2,500원

소개글

보훈병원 자기소개서 입니다.

목차
1. 의사소통 능력
동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고 지속 반문을 하고 있지만
동료 직원은 본인의 설명을 반복하고 있습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 해결하여야 할 지 설명하시기 바랍니다.

2. 조직이해 능력
우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.

3. 대인관계 능력
모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없으며 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련입니다. 그러나 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다.
본인의 생각 하에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다.

4. 문제해결 능력
만약 당신의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면
어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.

5. 수리 능력
환자 안전을 위협하는 의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다.
이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다.

6. 직업윤리
공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.

자기소개서 항목

대인관계/단체생활
의사소통 능력 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고 지속 반문을 하고 있지만 동료 직원은 본인의 설명을 반복하고 있습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 해결하여야 할 지 설명하시기 바랍니다. → 직원이 설명하는 내용을 고객이 이해하지 못한다고 말을 했음에도 직원이 설명을 계속 이어나간 것이 문제점입니다. 고객이 설명을 이해할 수 있도록 전문용어 사용을 최소한으로 줄이고...…<중 략>
답변글자수: 183자

지원동기, 입사 후 포부/계획
조직이해 능력 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. → 보훈병원은 국가유공자들에게 수준 높은 의료와 복지증진을 지원하고 사회공헌이 활성화된 곳입니다. 저는 저의 재능을 사회에 공헌하며 더불어 사는 사회를 만들고 싶습니다. 실습하면서...…<중 략>
답변글자수: 204자

대인관계/단체생활
대인관계 능력 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없으며 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련입니다. 그러나 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각 하에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. 답변글자수: 183자

어려움/실패극복
문제해결 능력 만약 당신의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. 답변글자수: 185자

기타
수리 능력 환자 안전을 위협하는 의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과 연계하여 설명하여 주시기 바랍니다. 답변글자수: 189자

생활신조(가치관)
직업윤리 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. 답변글자수: 196자

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