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소비자 구매의사결정 과정을 단계별로 정리하고 소비자 구매의사결정 과정을 분석하여 활용함으로 성공을 거둔 사례를 설명하시오

저작시기 2017.02 |등록일 2017.02.10 한글파일한컴오피스 (hwp) | 4페이지 | 가격 4,000원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 구매의사결정 과정
2. 나의 의견
3. 소비자 구매의사결정 과정을 분석하여 활용함으로 성공을 거둔 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자는 제품을 구매함에 있어 충동적으로 제품을 구매를 하기도 하지만, 대부분의 경우 자신에게 ‘무엇인가 필요하다’라는 문제인식을 바탕으로 제품 관련 정보를 탐색하고 평가과정을 거친 다음에야 제품을 구매하게 된다는 특징이 나타난다. 본 고에서는 이러한 소비자 구매의사결정 과정을 단계별로 정리하고 소비자 구매의사결정 과정을 분석하여 활용함으로 성공을 거둔 사례를 설명하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 소비자 구매의사결정 과정
가. 구매의 필요성을 인식
소비자는 구매 행위에 앞서 가장 먼저, 자신에게 어떤 제품이 필요하다라는 인식을 가지게 된다. 예를 들어 집에 쌀이 없다면, ‘쌀이 떨어졌고 밥을 먹기 위해서는 쌀을 구매해야 된다’라는 구매의 필요성을 인식해야 한다는 것이다.

참고 자료

소비자행동 Wayne D. Hoyer, Deborah J. Maclnnis 저 | 이명식 외 2명 역 | CENGAGELEARNING | 2012.09.07.
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