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[호텔경영론] 롯데호텔의 발전과정과 개선방안

저작시기 2016.10 |등록일 2017.01.31 워드파일MS 워드 (docx) | 6페이지 | 가격 1,800원

소개글

[호텔경영론] 롯데호텔의 발전과정과 개선방안
→ 국내의 프랜차이즈 호텔 한 곳을 선정하여 발전과정과 타 프랜차이즈 호텔과의 차이점을 조사하여 나아갈 방안을 제시하시오.

호텔경영론 리포트입니다.
참고자료 포함되어 있으며 점수 잘 받았습니다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 롯데호텔 소개
2) 롯데호텔의 발전과정
3) 타 호텔과의 차이점
4) 개선방안

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

현대사회는 삶의 질 향상, 여가시간의 증가 및 주5일제 근무로 인한 여가활동에 대한 욕구가 증대됨에 따라 여행을 즐기는 사람들이 점차 증가하고 있다. 특히, 2009년 원화약세 및 한류 등의 영향으로 인한 외국인 이용객의 증가 및 신종 인플루엔자와 환율 상승 등으로 인한 내국인의 국내여행 증가로 국내 호텔산업 이용객은 지속적으로 증가 추이를 나타내왔다. 국내 호텔업체들은 국내의 짧은 호텔산업 역사에도 끊임없는 노력과 경험을 축적하며 자체경쟁력을 키워왔으며, 국내 독자브랜드를 보유한 롯데호텔 등은 세계 유수 매체로부터 우수한 평가를 받으며 브랜드 인지도를 높여왔다. 롯데호텔은 객실 효율성 지표가 지속적으로 개선되어 왔으며, 해외 유명호텔 체인에 소속된 국내 호텔업체들과 비교했을 때에도 일정수준 객실 경쟁력을 갖추고 있는 것으로 평가 받고 있다. 또한 현대식 호텔이 부족했던 국가 발전기에 국내 최초의 민간 상업호텔로서 국내 호텔산업의 현대화를 실천하며 호텔산업의 성장에 이바지하였다는 점에서 의미가 크다.

참고 자료

서병로 외, 세계 호텔산업의 동향과 미래연구, (사)한국지역문화콘텐츠연구원, 2012
김희은, 국내 호텔업체의 글로벌경쟁력 제고방안, KIS Credit Monitor, 2010
신강현, 특급 호텔 내국인 호텔경영사의 현황분석과 만족도에 관한 연구, 남서울대학교, 2004
http://www.lottehotel.com/l7hotel/ko/brand/brandStory.asp
http://www.lottehotel.com/global/ko
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1381170&cid=40942&categoryId=34707
http://navercast.naver.com/magazine_contents.nhn?rid=1101&contents_id=111465
https://brunch.co.kr/@hottel/28
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