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이스타항공에 관한 모든 것 (이스타항공 정보, 면접대비용 취합자료)

저작시기 2016.01 |등록일 2017.01.05 | 최종수정일 2018.11.13 한글파일한컴오피스 (hwp) | 8페이지 | 가격 6,000원

소개글

이스타항공 면접을 준비하면서 공부했던 자료입니다! 스터디 때 부터 공부해서 면접 꼭 합격하시길 바랍니다

본문내용

이스타항공에 관한 모든 것 (이스타항공 정보, 면접대비용 취합자료)
- 이스타 항공 -

< 정 보 >

1. 기본 정보
1)창립일: 2007년 10월 26일
2)허브공항: 인천국제공항, 김포국제공항, 청주국제공항
3)거점도시: 청주 국제공항
4)모기업: (주) 새만금 관광개발
5)자회사: 이스타포트

2. 인재상
1)고객에게 짜릿함을 주는 항공사->서비스 마인드를 잘 갖추고 있으며 비행안전의 가치를 최고로 실현할 수 있는 인재.
2)비행안전을 최고의 가치로 여기는 항공사-> 비행안전을 최고의 가치로 여기고 최고의 저비용항공사를 실현할 수 있는 인재.
3)국내 최고의 대중화된 항공사->바쁜 일상 속 고객들에게 잊었던 추억을 찾고 꿈과 희망을 펼칠 수 있도록 책임을 다할 수 있는 인재.
4)아시아 최고의 저비용 항공사-> 아시아를 넘어 세계인의 사랑을 받는 그 날까지 이스타항공 그룹인으로서 모든 도전과 혁신을 함께 할 수 있는 인재.

11. 기내서비스
-이벤트 : 가위바위보/ 퀴즈/ 기내체조/ LED 댄스/ 라디오 이스타

▶ 국내선
1. 국민 승무원의 환영 인사
: 고객을 소중히 여기는 국민 승무원들의 환영 인사
2. 음료 서비스
: 건강한 생수 / 커피 유상판매
3. EASTAR SHOP 유료 판매
: 이스타항공 로고 상품(모형비행기, 담요, 망토, 곰인형, 로고 볼펜)
4. 기내 엔터테인먼트
: 선물 이벤트 - 김포/청주 출발 비행편에서만
5. 승객 케어 서비스
: 약품 비치

12 . 특수고객 서비스

1) 임산부 고객
-임신 33주 미만 :
의사로부터 항공여행 금지를 권고 받은 경우를 제외하고는 항공여행 가능.
단, 임신성 고혈압, 당뇨 등 합병증이 있는 임산부는 탑승수속 시 의사소견서 및 서약서를 제출해야함.
제출서류
의사소견서 2부 : 항공기 출발 1주일 이내에 산부인과 전문의사가 발급한 소견서
※ 의사소견서 필수 기재사항 : 항공여행 적합여부(왕복여정), 출산예정일, 초산여부,
임신일수(작성일 기준), 단태/다태 여부, 임신 관련 합병증 유무
※ 국제선의 경우 국문/영문 각 2부의 건강진단서가 필요합니다.
서약서 2부 : 임산부 또는 보호자가 출발지 공항에서 작성
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