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환자와의 의사소통

저작시기 2015.01 |등록일 2016.01.09 파일확장자어도비 PDF (pdf) | 29페이지 | 가격 1,000원

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목차

1. 대화의 목적
2. 의사소통의 종류
3. 잘못된 대화 자세
4. 좋은 대화의 자세
5. 환자에 따른 주의사항

본문내용

대화의 목적
간병인-환자 간의 효과적인 관계 수립
환자의 문제를 정확하게 파악
대화를 통해 치료에 효과적으로 협력함
-> 육체적인 회복의 차원에서 대화는 중요!

환자의 대부분은
육체적 고통보다 훨씬 더 크고 깊은
마음의 상처를 가지고 있다!
육체적 회복 + 마음의 치유 = 진정한 회복

‘어느 위 궤양 환자의 이야기’

의사소통의 종류
1. 언어적 의사소통
언어를 통해 자신의 생각이나, 감정을 전달함.
일반적인 의사소통.
표면적 의미, 내면적 의미 두 가지의 의미가 있다.

2. 부언어적 의사소통
단어가 의미하는 내용 외에 억양, 어조, 말의 속도,
침묵을 통해 의사를 전달함.

1) 말을 빠르게 하거나, 대화 중간에 끼어들 경우
환자가 불안하거나 긴장함을 표현함.
2) 말을 느리게 하거나, 작게 말하는 경우
우울증의 표현
3) 침묵
말을 만들어내거나, 기억하기 위해 시간이 필요함
또는 말하기 곤란한 내용이거나, 감정이 북받침.

참고 자료

없음
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