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리더십

저작시기 2014.10 |등록일 2015.12.20 한글파일한컴오피스 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,000원

소개글

주제: 변혁적리더십과 서번트리더십의 차이점기술
변혁적리더십과 서번트리더십의 활용사례기술

목차

1.변혁적 리더십에 대해
2. 서번트 리더십에 대해
3.사례

본문내용

첫 번째로 변혁적 리더십의 출현을 얘기해보겠다.
변혁적 리더십은 1970년대 downton에 의해서 용어가 제시되었고 Burns가 리더십 저서에서 “리더란 부하와 리더의 목표에 보다 더 효과적으로 도달할수있도록 부하의 동기를 자극하는사람”이라고 정의했으며 리더십은 권력을 휘두르거나 권력을 행사하는것과는 다르고 부하의 필요와 욕구를 충족시켜주는 것을 떠나 생각할수없다고 얘기했다.

<중 략>

서번트리더십의 출현하게된 배경과 개념을 얘기해보겠다.
리더십 연구자들은 21세기에 기업이 계속해서 생존&발전하기 위해서는 새로운 리더십 패러다임이 필요하다고 말한다. 최근 경영학계에서는 전통적 리더십 모델들에 대한 대안 중의 하나로 이 서번트 리더십을 제시하고있다.
최근들어 리더십 관련해서 자주등장하는 리더십모델중의 하나인 서번트리더십은 최근에서야 인정을 받게되었는데, 사실 1970년대 후반에 처음으로 제기되었고 한동안 경영학계에서별다른 주목을 받지못하다가 AT&T에서 경영관련교육과 연구를 담당했던 로버트 그린리프가 저술한 서번트리드십에서 처음으로 제시되었는데 이를 계기로 많은 경영학자들이 다시 관심을 갖게된 리더십모델중 하나이다.

<중 략>

아이즈너의 리더십은 비록 위험부담요소는 있었지만, 그들이 지난 40년동안 시도도 하지않았던 새로운 분야에 뛰어들수있도록 만들었다. 즉 그는 디즈니사를 보수적이기보다는 결단력있고 , 먼저 발빠르게 움직이는 역동적인 회사로 변혁시킨것이다.
서번트 리더십의 사례로는 세계 최대 청소업체인 서비스마스터의 윌리엄 폴라드 전회장이 1999년 부사장으로 부임하자마자 한일은 고객사인 한 병원의 계단과 화장실을 청소하는것이였다. 경영진이 머슴처럼 낮은자세로 일하는 서번트 리더십의 대표적인 케이스이며, 미국 저가 항공사인 사우스웨스트항공은 직장상사도 가족처럼 편하게 여길 수 있고 일하는 재미와 유머가 넘치는 직장이라면 고객에게도 최고의 서비스를 할수있다는 발상으로, 채용이란 말을 쓰기보다 가족으로 입양한다는 표현을 사용하여 직원을 배려한다는 마음을 나타내었다.

참고 자료

리더십 교안 26,27,31,32차시
네이버 변혁적리더십과 서번트리더십의 차이 검색
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