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직장예절 교안

저작시기 2015.12 |등록일 2015.12.10 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 31페이지 | 가격 3,000원

소개글

직장예절에 대한 교안으로서, 직장인이 반드시 알아야 할 인사, 근무, 전화 등의 예절을 수록하였습니다. 예문과 교육에 따른 평가자료도 포함되어 있습니다.

목차

1. 인사예절
2. 근무예절
3. 전화예절
4. 기타예절

본문내용

Prolog. 예절이란?
예절 :
禮節의 본질은 정성이고, 공경이며 사랑입니다. [예절의 근본정신] - 상대방에게 폐를 끼치지 않고 상대방을 편하게 해 주는 것 - 상대방에게 불쾌감을 주지 않고 호감을 갖게 하는 것 - 상대방을 부끄러운 경지에 몰아 넣지 않는 것입니다

에티켓 :
1) 예절 예법, 동업자간의 불문율이란 뜻
2) 어원은 'Estipuier'(나무 말뚝에 붙인 출입 금지)라는 의미이다
3) 에티켓의 본질
①남에게 폐를 끼치지 않는다. ②남에게 호감을 준다. ③남을 존경한다

<중 략>

1. 인사예절
우리의 모습은 어떤가요?

1.1 인사의 의미
인사란?
1) 바른 예절의 기본입니다.  
2) 인간관계의 문을 여는 중요한 첫걸음입니다.  
3) 인간관계를 부드럽게 하는 윤활유의 구실을 합니다

인사행동 5원칙
1) 내가 먼저 인사합니다.
2) 마주칠 때마다 인사합니다.
3) 상대방이 못 보거나 인사를 받지 않아도 인사합니다.

참고 자료

없음
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