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마케팅 세미나 플로차트 사례

저작시기 2014.11 | 등록일 2015.02.12 파워포인트파일 MS 파워포인트 (pptx) | 4페이지 | 가격 1,000원

목차

없음

본문내용

정보
편리한 접근성
정확성, 시의성
전화응대를 위한 스크립트
목소리 및 톤
홈페이지의 구성

예약 접수
응답시간, 편의성
친절함
예약응대를 위한 스크립트
목소리 및 톤
직원의 태도
예약 절차

발권
시간 편의성
친절함
고객응대 스크립트
목소리 및 톤
직원용모
주변환경

수하물
자세한 수하물 규정안내
시간, 안정성
고객응대 스크립트
목소리 및 톤
직원용모
주변환경

참고 자료

없음
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