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스타벅스레포트

저작시기 2013.03 |등록일 2014.12.06 한글파일한컴오피스 (hwp) | 27페이지 | 가격 500원

목차

Ⅰ. Introduction
1. 스타벅스 유래
2. 스타벅스 기업 사명
3. 스타벅스 환경 사명
4. 스타벅스 사회적 활동

Ⅱ. STP 전략
1. 스타벅스의 STP전략
2. 카페베네의 STP 전략

Ⅲ. SWOT

Ⅳ. 5P 분석

Ⅴ. 스타벅스 마케팅
1. 스타벅스 오감 마케팅
2. 스타벅스의 감성 마케팅
3. 스타벅스의 부가적 마케팅

본문내용

1. 스타벅스 유래

그림 스타벅스 1호점/지역: 북아메리카 > 미국 > 시애틀/ 주소: 1912 Pike Pl, Seattle
가는 방법: 모노레일 Westlake Center역에서 도보 10분 이동 파이크 플레이스 앞에 위치

① 세계 속의 새로운 커피 문화 ‘스타벅스’
스타벅스(영어: Starbucks)는 세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문점이다. 60개국에서 총 19,972개의 매점을 운영하고 있다. 나라별로 미국에서 12,937개, 캐나다에 1,273개, 일본에는 971개, 영국에는 790개, 중화인민공화국에 657개, 대한민국에 544개, 멕시코에 356개, 타이완에 276개를 운영하고 있다.

최초의 스타벅스 점은 동업자 제리 볼드윈과 고든 보커, 지브 시글이 1971년 미국 워싱턴 주 시애틀에서 개점하였다. 이때는 커피 원두를 판매하는 소매점이었으며, 1987년에 하워드 슐츠가 인수하고 커피 전문점으로서 새롭게 탄생시켰다. 스타벅스는 이후 급속도로 성장하였는데 1990년대에는 모든 평일마다 새로운 매점을 개점했으며, 이 속도는 2000년대까지 유지가 되었다. 북아메리카 지역을 제외한 첫 개점은 1990년대 중반에 이루어졌으며, 지금은 해외 매점들이 전체 매점의 3분의 1 가량 차지한다. 스타벅스는 2009년도에 해외에 900개의 새로운 매점을 개점하겠다고 선언했지만, 2008년도 부터 미국에서는 300개의 매점들이 문을 닫고 있다.

드립형 커피와 각종 에스프레소 커피 외에도 차와 병음료수, 원두, 샌드위치, 샐러드, 파니니, 케이크, 그리고 보온병이나 머그컵과 같은 물품 등을 판매한다. 메뉴는 매점의 위치에 따라 다를 수 있고, 계절에 따라 상시로 바뀐다. 스타벅스 브랜드의 커피가 슈퍼마켓이나 편의점에서 판매되기도 한다. 주로 건물의 1층에 독립된 가게의 형태로 있지만, 쇼핑몰이나 은행, 서점과 함께 영업하기도 한다.

참고 자료

없음
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