소개글

최고경영자의 경영철학이 기업성과에 미친 영향

목차

1. Dell Inc.
2. 마이클 S. 델
3. 델의 경영철학

본문내용

Direct Marketing
 
고객에게 직접 물건을 판다는 그의 ‘Direct Marketing’  
델 컴퓨터는 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 통한 주문을 받아 고객에게 직접 공급하는 직접 판매모델(Direct Model)방식을 최초로 채택한 회사

BTO(Build to Order : 주문생산)에 직접판매 방식을 결합한 DDM(Dell Direct Model)이라는 독자적 비즈니스 모델을 개발
- 주문접수와 고객데이터베이스관리가 더욱 간편해짐.
- 중간상이 배제되면서 유통마진이 절약되고 재고비용도 최소화되어 원가도 크게 줄어듬.

참고 자료

없음