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품질경영이란

저작시기 2014.10 |등록일 2014.11.25 한글파일한컴오피스 (hwp) | 1페이지 | 가격 500원

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본문내용

품질경영이란?
단순한 기업의 경영만으로는 소비자나 고객의 만족을 이끌어 낼 수 없기 때문에 품질을 통해 기업 우위성을 확보하는 한편 고객만족, 인간성 존중을 바탕으로 전 사원이 혁신과 개선에 참여해 경쟁력을 키우는 경영관리체계다. 기업의 단기적인 이익목표보다는 장기적인 경영의 성공을 위해서 관리하는 경영방법이다.

결국 위와 같은 품질경영의 정의들이 품질경영의 필요성을 느끼게 하는 이유들이다. 단순한 품질관리의 경영방법이 한계성을 느낌에 따라서 품질경영으로 부족함을 채우고 조직구성원 모두가 고객의 기대를 이해하고 추구하는 데에서 시작하며, 전부서의 모든 조직원이 적극적으로 참여하는 등의 이유들을 위해서 필요한 경영방법 인 것이다.

참고 자료

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