검색어 입력폼

소비자행동분석-체험(경험)마케팅, 마케팅

저작시기 2014.05 |등록일 2014.11.12 | 최종수정일 2014.12.30 파일확장자어도비 PDF (pdf) | 15페이지 | 가격 1,000원

목차

1. Intro & 정의
2. 사례
3. 장단점
4. 시사점 및 전망

본문내용

1. Intro & 정의
-체험(경험)experience 이란?
자신이 실제로 접하거나 보고 들은 것 또는 거기에서 획득한 지식이나 기능

-체험 마케팅 이란?
소비자들이 직/간접적으로 체험한 사실에 의해 반응한다는 가정 하에 지각하고 느끼고 생각하고 행동하고 관계를 맺게 하는 마케팅 기법

콘크리트 소비자?
과열 마케팅 경쟁으로 여러 마케팅 기법에 무감각해진 소비자
이러한 소비자의 마음을 열기 위해 소비자들이 직접 체험해 브랜드에 긍정적 인식을 주고 판매를 유도하는 체험 마케팅이 요즘 여러 기업에서 진행하고 있다.

고객에 대해 가치 있는 기분을 제공하고 나아가 그 기분을 고객과 공유하는 것이다.

체험마케팅의 특징
- 고객의 체험이 그 중심에 있다
- 총체적 체험을 통해 소비를 유도한다.
- 소비자들이 이성적일 뿐만 아니라 감정적 존재라고 가정한다.
- 기업 이미지나 제품 브랜드 가치를 높이는 데도 도움이 된다.

참고 자료

김현정 ( Hyun Jung Kim ) , 이재규 ( Jae Kyu Lee )
한국공간디자인학회, <한국공간디자인학회 논문집> 19권0호 (2012), pp.77-86
이연화 ( Yeon Hwa Lee )
한국문명학회, <문명연지> 12권2호 (2012), pp.51-75
이기복 ( Ki Bok Lee ) , 임서경 ( Seo Kyung Lim )
한국일러스아트학회, <조형미디어학> 14권1호 (2011), pp.193-198
경험 마케팅 Bernd Schmitt 지음
1999년 8월/Free Press/
http://interi04.blog.me/10173545559
http://blog.naver.com/ethan_lee?Redirect=Log&logNo=130174381718
http://shuiky.tistory.com/763
http://en.wikipedia.org/wiki/Pillsbury_Bake-Off
다운로드 맨위로