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시장세분화전략의 수립과정에 대하여 설명하라

저작시기 2014.10 |등록일 2014.10.20 한글파일한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 2,500원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 시장세분화전략의 필요성
2. 시장세분화전략의 수립과정
3. 시장세분화전략의 단점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용


Ⅰ. 서론
마케팅에 있어 시장세분화전략이란 고객의 욕구를 중심으로 생각하는 고객중심적 전략이자 고객의 욕구를 만족시키는 제품을 개발하는 경쟁우의 전략이라 할 수 있다. 즉, 시장세분화전략은 치열한 경쟁의 산물로서 경쟁이 치열하기 전에는 기업에서 이러한 시장세분화전략을 추구하지 않았었다. 그러나 현대사회에 있어 기업은 전 세계를 상대로 여러 기업과의 치열한 경쟁에 놓이게 되었으며, 이에 기업들은 경쟁우위를 위한 시장세분화전략을 강화하게 된 것이다. 따라서 본 과제에서는 시장세분화전략의 수립과정에 대하여 구체적으로 기술해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 시장세분화전략의 필요성
가. 고객의 만족도와 충성도 향상
시장세분화전략으로 기업에서는 고객의 욕구를 보다 정확하게 파악할 수 있게 되었으며, 이에 시장세분화전략을 하는 기업에서는 다른 기업보다 고객의 욕구를 보다 정확하게 파악함으로서 경쟁우위를 지니게 되었다. 고객을 대상으로 한 시장세분화전략으로 기업은 고객의 상황이나 관심사, 심적 상태 등을 알 수 있어서 제품에 대한 고객의 만족도와 충성도 까지 향상시킬 수 있게 되었다.

참고 자료

마케팅원론 안광호(교수) 저 | 학현사 | 2014.02.28.
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