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전략적 관리회계 기법 사례분석 (BSC) - KOTRA의 BSC구축 사례

저작시기 2013.11 |등록일 2014.10.10 한글파일한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 3,000원

소개글

전략적 관리회계의 사례 중
BSC(균형성과표)의 대표적인 사례인
KOTRA에 대해 사례 분석한 자료.

목차

Ⅰ. 사례분석 동기
Ⅱ. KOTRA의 BSC 도입 배경
Ⅲ. BSC 프로젝트 추진과정
Ⅳ. 타 정보시스템과의 연계
Ⅴ. 성과관리 및 평가
Ⅵ. BSC 프로젝트 도입효과
Ⅶ. 시사점과 향후 과제
Ⅷ. 참고 문헌

본문내용

서론.
Ⅰ. 사례분석 동기
본격적인 사례 분석에 앞서 왜 다양한 전략적 관리회계 기법 중 균형성과표(BSC)를 선정하였는지, 또 BSC를 활용한 수많은 기업 중 왜 KOTRA의 사례를 분석하였는지를 명시하겠다.

1) BSC
BSC는 Balanced Scorecard, 균형성과평가제도로 조직의 비전과 전략목표 실현을 위해 4가지(재무, 고객, 내부프로세스, 학습과 성장) 관점의 성과지표를 도출하여 성과를 관리하는 성과관리 시스템으로서 비전, 전략, 관점 및 핵심 성과 지표들에 의해 효율적으로 기업성과를 관리하는 것이 BSC의 궁극적인 목표이다. 1990년대 하버드대의 Robert Kaplan과 David Norton교수에 의해 비즈니스 성능 측정 방법론으로서 시작한 이 기법은 현재는 많은 기업에서 앞 다투어 채택하고 있는 유능한 경영기법의 하나로 자리 잡았다.
‘성과평가제도가 과연 제대로 성과를 평가하고 있는가.’와 ‘매년 수립되는 기업의 전략이 제대로 실행되고 있는가.’에 대한 의문으로 시작되는 이 기법은 이 의문들과 관련하여 과거의 관리기법과는 크게 다른 두 가지 특징을 가진다.
첫 번째는 기업의 전략적인 목표(비전)와 구체적인 지표들을 인과관계로 보고 이 연관성이 달성 가능한 방향으로 기업을 이끌 수 있다고 강조하는 점이다. 즉, 전략에 대한 실행 측면을 강화하기 위하여 전략을 구체적 지표로 나타내어 관리를 한다는 소리이다.

<중 략>

KOTRA BSC의 성과측정 프로세스는 사업목표를 설정하고 설정된 목표에 대한 실적을 집계하고 집계된 자료를 이용하여 평가를 확정하는 단계로 진행된다. Top-Down방식
1. 조직의 성과평가
* 회사 전체의 성과관리는 사업 실적으로 평가. * 조직의 성과관리는 개인의 업무 결과로 이루어지므로, 조직과 각 개인의 성과가 연계되어 평가된다. 그리고 조직의 성과를 평가함에 있어 각 단위조직은 업무 특성이 다르기 때문에 각 조질별 업무 특성을 살린 평가지표로 평가되어진다.
ex) KOTRA의 본사조직은 사업부서와 지원부서로 나뉘는데 지원부서와 사업부서는 수행업무가 상이하기 때문에 공통의 성과지표를 적용하지 않고 각기 업무에 맞는 핵심 업무를 반영한 평가지표를 도출한다.

참고 자료

김희경∙성은숙 (2004) 「BSC 실천 매뉴얼」 SIGMA INSIGHT.
김은∙정양헌 (2007) 「공공부문 BSC 사례집」 NIA 한국정보사회진흥원
삼성경제연구소 (2006) 「한국형 BSC 성공사례 11」 BSC 연구회
한국경제(2006-06-13) http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2006061303551
매일경제(2006-09-27) http://news.mk.co.kr/newsRead.php?no=419014&year=2006
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