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반영적 경청을 방해하는 12가지 걸림돌을 서술하고 반영적 경청을 잘 하기위해 가장 어려운 점이 무엇인지 서술하시오

저작시기 2014.10 |등록일 2014.10.06 한글파일한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 2,500원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 반영적 경청을 방해하는 12가지 걸림돌
2. 반영적 경청에 있어 가장 어려운 점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
반영적 경청이란 부모교육에서 파생된 개념으로 자녀가 잘 말할 수 있도록 돕는 부모의 기술을 의미한다. 부모는 반영적 경청을 잘 하기 위하여 자녀의 말에 귀 기울이기도 하고 침묵이나 인정하기를 통하여 자녀의 문제를 공유하게 되는 바, 본 과제에서는 반영적 경청을 방해하는 12가지 걸림돌을 서술하고 반영적 경청을 잘 하기위해 가장 어려운 점이 무엇인지 서술하여 보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 반영적 경청을 방해하는 12가지 걸림돌
1) 지시조의 어투
지시조의 어투는 자녀로 하여금 반발감을 불러일으킬 뿐만 아니라 반영적 경청을 방해하는 주요 요인이 된다. 예를 들어 자녀에게 ‘문 닫아라, 밥이나 먹아라, 공부좀 해라’는 식의 지시조 어투는 반영적 경청의 걸림돌로 작용하는 것이다.

2) 경고나 위협
직접적인 경고나 위협 뿐만 아니라 자녀의 특정 행동이 어떠한 결과를 초래할 것이라는 식의 말은 반영적 경청을 방해하는 걸림돌이 된다. 예를 들어 ‘만일 니가 또 다시 공부를 안한다면 죽도록 맞을 각오해라, 밥을 제때 다 먹지 않는다면 두 번다시 밥먹을 생각하지 마라’ 등이 있다. 자녀와의 공감이 형성되려면 우선 자신부터 상대방을 이해하려는 노력이 선행되어야 하며, 이러한 노력의 시작은 자신의 주장만을 내세우기 보단 상대방의 언행에 대해 주의 깊게 듣는 것에서부터 시작한다.

<중 략>

11) 심문
많은 부모들이 자녀의 문제를 해결하기 위하여 신문을 활용하기도 한다. 즉, 신문은 자녀 문제 해결을 위해 자녀에게 그들의 문제를 캐묻는 과정이라 할 수 있는데, 이러한 신문은 반영적 경청의 주요 방해 요소가 된다.

12) 화제 바꾸기나 빈정거림
화제 바꾸기나 빈정거림은 자녀가 다른데로 신경을 쓰도록 유도하거나, 자녀의 잘못에 대하여 지속적으로 꾸지라는 행동을 의미한다.

참고 자료

카네기 인간관계론 데일 카네기(작가) 저 | 최염순 역 | 씨앗을뿌리는사람 | 2012.11.25
마음을 사로잡는 경청의 힘 래리 바커 저 | 윤정숙 역 | 이아소 | 2014.09.02
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