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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출 하시오

저작시기 2014.09 |등록일 2014.09.28 한글파일한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 1,500원

목차

1. 훌륭한 의사소통의 태도
2. 의사소통 기술
3. 나의 의사소통 분석과 발전 방안

본문내용

훌륭한 의사소통의 태도
1. 모든 인간의 인식, 경험, 상호교환방식이 다름을 이해
2. 수신자가 이해하기 쉬운 방법 선택
3. 송신자의 메시지를 수용 할 수 있는 자세
4. 송신자의 말에 경청 할 수 있는 자세
5. 자신의 사고 감정에 책임 질 수 있는 자세
6. 효과적인 의사소통을 위한 시간 투여

의사소통 기술
-효과적인 의사소통 기술, 비언어적인 의사소통 기술, 표현적 의사소통 기술

나의 의사소통 분석과 발전 방안
나의 의사소통
1. 사람마다 느끼는 감정, 환경, 반응이 다르다는 것을 인정하고 최대한 그 사람의 입장에서 바라본다.
2. 그 사람에 수준에 맞도록 단어 선정을 하며 때에 따라선 쉽게 풀어서 설명을 한다.
3. 현재 이 사람이 말하는 초점 이 무엇이며 무엇이 고민이고 무엇을 해결 하고 싶은지 들으면서 알아낸다.

참고 자료

없음
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