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적정진료의 관리기법

저작시기 2014.09 |등록일 2014.09.20 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 17페이지 | 가격 3,000원

소개글

QI의 관리기법및 도구를 상세하게 정리하여 각 부분별 이해가 쉽도록 정리하였다. PDCA CYCLE의 개요 및 의믜. FOCUS PDCA 의 장점 및 관리도구 즉 브레인스토밍의 사용시기 및 목적등 각각 관리기법의 의미 정리

목차

1. FOCUS-PDCA
2. CQI활동의 주제
3. 질향상 포함 내용
4. CQI 활동과정개념의 중요한 영향
5. CQI 주제 안건
6. CQI 활동을 위한 관리기법

본문내용

F ind : 개선해야 할 업무과정을 찾음

O rganize : 업무과정을 잘 아는 직원으로 팀을 구성

C larify : 업무과정에 대한 명확한 지식 습득

U nderstand : 업무과정에 발생하는 변이의 원인을 이해

S elect : 업무과정의 개선방안 수립 (선택)

P lan : 질 개선 활동 계획

D o : 질 개선 활동 – 자료수집, 분석

C heck : 분석결과 해석

A ct : 개선활동의 개선방안 모색

CQI 활동과정개념의 중요한 영향
리더십의 적극적인 참여와 의지 필요
실수의 원인 규명보다는 수행과정문제 수정
직무과정의 문제, 부서간의 인수인계과정문제
고객의 소리 경청
신뢰성있는 축정. 정확한 평가 필요
쳬계적인 질향상 방법 필요

참고 자료

없음
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