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공격적인 대상자와의 의사소통

저작시기 2014.03 |등록일 2014.08.12 | 최종수정일 2014.08.12 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 22페이지 | 가격 2,000원

목차

1. 공격성의 정의 및 유형
2. 공격적인 행동의 증후
3. 공격적인 대상자의 유형
4. 효과적인 의사소통 방법
5. 휴식기를 사용한 의사소통

본문내용

공격성 이란?
분노, 증오, 불만 등을 근거로 자기자신, 타인,또는 그밖의 대상에 대하여 손해을 입히거나 공포 등을 야기하는 행동 내지는 그러한 경향과 생각, 때로는 그러한 공격행동을 낳는 본능을 지닌 에너지라는 뜻으로 사용되며 공격행동을 포함하는 포괄적인 의미를 지닌다.

<중 략>

1. 의사전달을 되풀이 하여 주목할 수 있게 하면서 의사소통은 분명하고 천천히 한다.
2. 환자에게 요구나 지시를 할 때는 하나씩 따로 떼어서 간단한 형태로 말해야 한다.
3. 새로운 것을 배우는 상황에서 실패를 할 경우 더욱 좌절해 더욱 공격성을 보일 수도 있으므로 가급적이면 피한다.
4.남아있는 기술이나 기능을 활용하도록 격려하는 것이 좋다.

참고 자료

없음
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