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삼성생명 U&A 및 개선방안 조사 PLAN

저작시기 2014.07 |등록일 2014.07.24 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 10페이지 | 가격 1,000원

목차

00 조사배경
01 회의노트
02 조사목적
03 조사 Framework
04 조사 Framework- 정량조사
05 조사 Framework- 정성조사

본문내용

조사목적
보험의 이미지 , 보험과 다른 금융기관의 이미지 차이
금융상품으로서의 보험의 인지도
보험 가입실태 – 보험가입여부 , 가입경로 , 가입동기
보험상품 / 보험회사 선택의 기준
보험 서비스에 대한 만족도 및 충성도
현재 2030 세대의 보험회사 가입 실태 및 보험에 대한 인식 파악
-> 향후 보험회사의 잠재적 고객 확보를 위한 마케팅 전략 수립

<중 략>

보험에 대한 이미지 및 만족/불만족 요인과 기타 금융기관 및 금융상품과의 이미지 차이를 심층적으로 파악
보험 이미지 개선에 활용
조사대상
경제활동인구 중 만 20~39세 남녀 100명
그룹구성기준
-가입여부 : 가입 경험 유/무
-성별 : 여성/남성

참고 자료

없음
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