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[실천기술론레포트]사회복지사의의사소통기술

저작시기 2014.04 |등록일 2014.07.14 한글파일한컴오피스 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 출발하기 (Getting started)
2. 질문하기 (Asking questions)
3. 적극적인 경청 (Active listening)
4. 감정이입, 진실성, 온화함의 표현 (Displaying Empathy, Genuiness, and Warmth)
5. 클라이언트 동기화의 유지 (Sustaining Client Motivation)
6. 변화를 향한 진전의 유지 (Maintaining Progress Toward Change)
7. 종결로의 연결 (Bringing Things to a Close)
8. The 'I-Message'

본문내용

출발하기 (Getting started)

1. 재활의학과 의사로부터 퇴원계획을 위한 상담이 의뢰되었다. 환자는 41세 남자로 통신회사 엔지니어로 일했으며, 부인과 국5, 중3의 두 자녀를 두고 있다. 3개월전 공사장에서 떨어져 척수손상을 입고 하반신이 마비되었다.

- 목적을 설명하기

사회복지사: 안녕하세요~ 저는 이 병원의 사회사업팀에 근무하는 사회복지사입니다. 재활의학과 의사선생님께 의뢰받고 환자분의 퇴원과 이후 생활에 대해서 도움을 드릴 수 있을 것 같아서 찾아뵙게 되었습니다.

- 클라이언트의 피드백을 격려하기

사회복지사: 혹시 제가 도와드리는 걸 원하지 않으시거나 불편한 점이 있으시면 얘기해 주시겠습니까?

- 사회복지사의 역할과 기법을 묘사하기

사회복지사: 그럼 앞으로 며칠간 대화를 더 나누면서 퇴원에 필요한 부분과 퇴원 후 생활하시는 데 불편한 부분을 조금이나마 해결하고 지원받을 방법이 있는 지 함께 찾아보도록 하겠습니다.

2. 보호관찰소로부터 14세 소년에 대한 상담이 의뢰되었다. 소년은 편의점에서 절도를 하다 붙잡혔으며, 이미 여러 차례의 가출과 본드, 부탄가스 흡입으로 경찰서에 붙잡혀온 경력이 있었다.

참고 자료

없음
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