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harrison모델과 4p분석을 통한 서울랜드 조직진단

저작시기 2011.05 |등록일 2014.07.11 한글파일한컴오피스 (hwp) | 10페이지 | 가격 5,000원

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목차

Ⅰ 서론
1. 조직진단의 필요성과 목적
2. 조직진단의 대상과 범위

Ⅱ 본론
1. Harrison모델
1) 사용한 변수의 모형
2) 투입
3) 환경
(1) 국내 테마파크 시장 동향
(2) 서울랜드의 경쟁상대 조사
4) 조직구조
5) 산출
2. 문제점 진단
1) 개요
2) 4P MIX
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
3. 개선방안
1) 목적
2) 과정
3) 조건

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고자료

본문내용

조직진단의 필요성은 서울랜드의 낮은 인지도와 매출의 원인을 짚고 방안을 모색해야 한다는 점에서 유의미하다. 서울랜드는 1988년 대한민국 최초의 테마파크로 출발하였다. 그 당시에는 대체재가 적어 경쟁력을 갖추고 있었으나 현재는 그렇지 못하고 있다. 3대 테마파크(롯데월드, 에버랜드, 서울랜드)중 가장 낮은 인지도와 매출 순위를 기록한 것이다. 매출순위뿐만 아니라 매출액수에서도 큰 차이를 보이는데, 세 테마파크의 자본금이 125억~140억(2011년 기준)으로 비슷한데 비해 서울랜드의 매출액은 에버랜드와 비교하여 약 900배(2011년기준)이다.
조직진단의 목적은 서울랜드의 경영정상화다. 서울랜드는 서울에 위치하여 접근성이 뛰어난 롯데월드와 삼성의 막강한 기획력을 가진 에버랜드의 사이에서 경쟁력을 찾아 경영 정상화를 이루고자한다.

<중 략>

서울랜드는 산업 특성상 환경에 민감하게 대응해야 함에도 불구하고 관료제적 조직구조로 인하여 효과적인 과업을 수행하지 못했다. 또한 환경이라는 변수를 제외하더라도 조직구조 자체에도 과업중복과 조직간의 대립 등의 내부적인 문제도 있음을 알 수 있었다. 또한 이러한 조직구조에 인사는 좀처럼 경질되지 않았으며 교육훈련 또한 이루어지지 않아 더욱 조직의 경직화, 폐쇄화를 심화시켰다.
따라서 서울랜드는 ‘조직의 통제가 필요없는 자율 창의의 조직문화’를 모토로 현 조직구조를 탈피하여 유기적인 조직구조를 취해야한다. 유기적 조직에서는 특히 상부보다 하부에서 이루어지는 조직목표에 대한 몰입과 필요한 전문능력의 함양이 필수적이다. 그런데, 현 서울랜드의 조직문화는 인사가 경질되지 않고 또한 교육훈련도 이루어지지 않는 안일한 상황이기 때문에 조직구조를 바꾼다고 하더라도 이에 대처할 수 있는 조직 구성원의 능력이 현저히 떨어져있다. 이에 대처하기 위해서 인사제도의 개선이 필수적이라고 판단하여 현대카드의 인사시스템을 활용하였다.

참고 자료

이창원·최창현·최선근, 2013, 새조직론, 대영문화사
서울대공원관리사업소, 2004, 서울랜드 관리위탁료 산정 학술용역 보고서
기획재정부, 2010.11, 시사경제용어사전
한국레저산업연구소, 2011, 레저백서, 한국레저산업연구소
스마트 컨슈머 (www.smartconsumer.go.kr)
삼성경제연구소 (www.seri.org)
추성엽, 2009, 현대카드처럼 마케팅하라, 토네이도
Tom Burns and G.M. Stalker, The Management of Innovation, Tavistock, 1961, pp.119~122
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