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인간관계와 커뮤니케이션에 대한 효과적인 의사소통-인간관계론 레포트-

저작시기 2013.12 |등록일 2014.05.16 한글파일한컴오피스 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,500원

소개글

인간관계와 커뮤니케이션에 대한 효과적인 의사소통이란 주제의 인간관계론 레포트 자료입니다.

요즘 싸이코패스, 왕따 등 자기 내면에 문제 및 사회적인 문제가 점차 대두되면서 인간관계 즉 커뮤니케이션 형태의 문제가 많은 사람들이 주목 받고 있습니다.

본 자료는 인간관계론 과제로써 커뮤니케이션에 대한 효과적인 의사소통을 분석한 자료이며 본자료를 바탕으로
레포트 작성 시 유용하게 활용 가능 하십니다.

목차

1. 인간관계
1) 인간관계의 개념
2) 인간관계의 특징
3) 인간관계의 유형

2. 인간관계의 형성과 발달
1) 대인간 매력
2) 관계의 발달 단계

3. 커뮤니케이션
1) 커뮤니케이션의 개념
2) 커뮤니케이션의 유형 –Satir / Hawkins
3) 커뮤니케이션의 기능
4) 커뮤니케이션의 과정

4. 효과적인 의사소통 방법

5. 효과적인 대화기술

6. 나의생각
1) 나의 인간관계와의 비교
2) 반성 및 비평

본문내용

1. 인간관계
사람을 한자로 人이라고 한다. 이 글자는 서로 돕고 있음을 의미한다. 사람이란 서로 의지하지 않으면 살 수 없는 존재이다.
인간이라는 말 자체에는 이미 관계가 내포되어있다 따라서 인간은 인간관계 그 자체라고 말할 수 있다(서상택, 2012).인간은 혼자서는 살 수 없는 존재이다. 관계와의 단절은 고립된 사막 안에 사는 것과 같다.

1) 인간관계의 개념
인간관계란 어떤 사회 속에서 살아가는 사람과 사람 상호간의 관계를 의미한다. 또한 인간과 집단과의 관계까지 통틀어 의미한다. 사람 대 사람의 상호작용 또는 상호행위의 양식으로 사회의 모든 곳에 존재한다.

인간관계는 기본적으로 타인과의 상호작용 과정이다. 인간은 사회구성원의 한 사람으로서 다른 사람들을 만나고 활동하며 인간관계를 형성한다. 이런 인간관계는 두사람 이상의 사람들 사이에 발생하는 모든 상호작용 등으로도 표현 할 수 있다.

‘인간은 사회적동물이다’ 라고 아리스토텔레스가 말하였듯이 인간은 홀로 살 수 없으며 다른 사람과의 관계를 형성하며 살게 되고, 집단 내에서는 구성원의 일원으로서 존재하게 된다. 원만한 인간관계는 삶을 행복하게 하고 기회를 얻어 만족한 삶을 살 수 있게 된다. 하지만 관계에서 갈등을 겪거나 문제가 발생할 경우에는 본인과 다른 사람에게 악영향을 끼치게 되고 조직사회 구성원 모두에게도 악영향을 끼치게 된다. 인간관계의갈등으로 사람들은 내적으로 불안감을 느끼고 우울하고 초조한 상태를 나타나게 한다.

인간관계라는 말은 단순히 인간과 인간사이, 혹은 인간과 인간의 사이를 좋게 하는 것만을 의미하지 않고, 조직 내에서 진실한 휴머니즘에 기초를 두고 조직의 협동관계를 구축하는 방법 또는 기술이라고 할 수 있으며, 나아가 목표달성을 위한 협동관계와 협동체계를 수립하는 것을 의미한다.

2) 인간관계의 특징
인간관계계의 본질은 나 자신 즉 자아를 찾는데서 시작된다. 나라는 존재 없이는 다른 사람도 존재할 수 없으며 더구나 나의 존재는 가족 구성원 직장 사회 국가 등에게도 영향을 미친다. 나라는 존재를 다른 사람과의 원만한 관계에 의하여 존재 할 수 있음을 부인하지 못한다.(문미란, 2005) 이와 같이 사회의 발달에 따라 사회구조는 더욱 복잡해지고 다양해지고 있다.

참고 자료

서상택 인간관계 회복을 위한 대화훈련 프로그램 연구. 미간행 박사학위논문. 장로회식한대학교 대학원 2012
오현정 인간관계의 갈등에서 오는 참음과 폭발에 대한 심리분석. 석사학위논문. 세종대학교 공연예술대학원 2013
남청 인간관계론 배재대학교학술정보처 2008
조경덕 장성화 대인관계와 커뮤니케이션 동문사 2012
사티어의 의사소통 유형 http://blog.daum.net/rozety/258
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