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THE PLAZA 호텔의 역사와 경영형태,마케팅 전략,경영분석 및 시사점

저작시기 2013.09 |등록일 2013.12.19 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 40페이지 | 가격 1,500원

목차

PART 1. THE PLAZA 호텔 선정 이유, 기본정보, 역사
PART 2. THE PLAZA의 경영 경영형태, 마케팅 전략, 우수서비스 사례, 경영 분석
PART 3. 결론 및 시사점 결론 및 시사점, 과제를 마무리하며

본문내용

한화 호텔 앤드 리조트에서 운영하는 특 1급 독립 로컬 호텔
국내 최초 비즈니스 부티크 호텔

<중 략>

1976.10 호텔 개관
1983.12 Continental Plaza Pub 영업개시
1984.08 '86,'88 국제행사 대비 객실 개보수
1986.03 한식당 '아사달' 오픈
1987.07 프랑스 식당 'Topaz' 오픈
1988.01 올림픽 패밀리 타운 식당 및 숙소 참여
1988.03 철판구이 식당 'New Hama' 오픈
1988.08 올림픽 대비 로비, 영업장 개보수
1990.08 연세대 동문회관 내 '연세플라자' 오픈
1994.07 시설 전면 개보수 착공
1995.09 품질경영 100대 우수기업 선청
1996.10 고려대 교우회관 내 '고려플라자' 오픈
1997.02 ISO 14000 환경경영 체제 인증 획득
1998.12 국가고객만족도조사 NCSI 1위
1999.12 국가고객만족도조사 NCSI 1위 2년 연속 선정

참고 자료

백승복(2009), <기업브랜드 이미지 향상을 위한 기업 커뮤니케이션 분석 : 국내 200대 기업의 커뮤니케이션 사례연구>,
우송대학교 석사논문
권용석(2002), <기업이미지 광고가 기업의 인지도, 이미지 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구>,
연세대학교 대학원 경영학과 석사논문
월간 호텔&레스토랑, 「클라이막스에 접어든 서울시 주요 호텔의 리노베이션 프로젝트」, 2011.02.
플라자호텔 ‘전망 좋은 亞최고 호텔 톱7’ 선정, 머니투데이, 김정태, 2011.05.
플라자호텔 최혁진 영업·마케팅 팀장-젊어진 플라자호텔 체인호텔 날개 달고 비상한다, 여행신문, 최승표, 2012.06.
플라자호텔 PHG 가입-글로벌 마케팅 본격 나선다, 여행신문, 2012.05.
국내 최초로 특1급 호텔에 발달장애인 정규직 고용, 민중의 소리, 2013.10.
한국장애인고용공단, ‘서울시-한화호텔앤드리조트 협약 체결’, 뉴스타운, 2013.11.
장애인 7명, 특급호텔 호텔리어 됐다, MBN, 2013.10.
플라자호텔, 자체 리워드 프로그램 '더 플러스' 런칭, 스포츠 월드, 배진환, 2012.01.
플라자호텔, 고객보상 프로그램 '더 플러스' 론칭, 한국경제, 2012.01.
특급호텔, 의료 서비스로 차별화, 뉴스토마토, 정헌철, 2012.08.
플라자호텔 http://www.hoteltheplaza.com/eng/index.jsp
한국관광호텔업협회 http://www.hotelskorea.or.kr/main/main.php
블로그 한화데이즈 http://blog.hanwhadays.com
프리퍼드 호텔 그룹 http://preferredhotelgroup.com/
모아진 월간 호텔&레스토랑

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