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레포트 - 남양유업 불매운동 사태의 개요 및 여파 그리고 사태 발생의 원인 및 근본적인 해결방안

저작시기 2013.05 |등록일 2013.05.09 | 최종수정일 2014.01.28 한글파일한글 (hwp) | 27페이지 | 가격 3,300원

소개글

이글에서는 우선 남양유업 불매운동 사태의 개요 및 이 사태의 여파에 대해 알아보고
유사 사례로서 일본의 유키지루시(雪印)유업 사례를 살펴봅니다.
또한 밀어내기강매, 떡값강요 등 남양유업 불매운동사태가 발생한 원인에 대해 분석한 후
이에 대한 근본적인 해결 방안을 제시합니다.

남양유업사태에 관한 방대한 자료를 읽고 꼼꼼히 작성하였습니다.
이 자료가 여러분의 학습에 도움이 되길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 남양유업 불매운동 사태의 개요 및 여파 그리고 해외 사례
1. 남양유업 기업 개요
2. 남양유업 사태 개요
3. 사태의 여파
가. 확산되는 불매운동과 대리점주의 2차 피해 우려
나. 매출감소
다. 주가 하락
라. 검찰의 수사
마. 유통업계의 개선 움직임
4. 유사 해외 사례 - 일본의 유키지루시(雪印)유업

Ⅲ. 남양유업 사태의 원인
1. 무리한 영업 목표 설정에 따른 밀어내기 강매
2. 떡값 강요
3. 상품권 강매
4. 마트 매출실적 제고 강요
5. 왜곡된 계약과 갑을 관계
6. 정부의 솜방망이 처벌과 대기업 편들기

Ⅳ. 정치권 등의 대책 및 근본적인 해결 방안
1. 정치권 및 지방자치단체 등의 대책
가. `남양유업방지法`
나. 불공정피해 상담소 설치
2. 문제 해결을 위한 근본적인 방안
가. 甲乙문화 청산
나. 고객의 신뢰회복
다. 제도 개선
라. 관련자 처벌

Ⅴ. 나가며

본문내용

Ⅰ. 들어가며
"물건 못 받는다고? 그딴 소리하지 말고 알아서 해. XX 버린다 진짜 XX. 그럼 빨리 넘기던가. XX 잔인하게 해줄게 내가. 핸드폰 꺼져있거나 하면 알아서 해. 당신은 XXXX 그게 대리점장으로 할 얘기냐 이 XX야. 당신 얼굴 보면 죽여 버릴 것 같으니까 XX아. 자신 있으면 들어 오던가 XXX야"
최근 우리나라 분유업계 1위 남양유업 영업사원이 대리점 주인과 나눴던 통화 녹음파일 내용이 유튜브 등 소셜네트워크서비스(SNS)에서 확산되면서 대한민국에 엄청난 파장을 일으키고 있다. 2분 28초 분량의 이 녹음 파일에는 30대 남양유업 직원이 아버지뻘 되는 대리점주에게 입에 담기 어려운 폭언을 퍼부어 논란이 됐다.

< 중 략 >

Ⅲ. 남양유업 사태의 원인
1. 무리한 영업 목표 설정에 따른 밀어내기 강매
남양유업은 국내 분유시장의 50% 이상을 점유하며 연 매출 1조3650억원에 부채비율 0%로 유가공업계 시장에서 1위를 차지하고 있다. 경쟁사인 매일유업의 경우 연 매출 1조720억원에 부채비율이 129%에 달한다는 점과 비교하면 놀라운 수치다. 연간 1조3650억원의 매출을 올리면서 회사 부채 0%를 유지할 수 있었던 것은 결국 대리점주들에게 강압적인 ‘밀어내기’를 한 결과라는 것이다.

< 중 략 >

2. 문제 해결을 위한 근본적인 방안
가. 甲乙문화 청산
갑을(甲乙)관계 속에서 ’갑’이 보여준 오만한 행태들은 사회적 공분을 일으킨 만큼이나 후폭풍도 거셌다. 급속하게 자본주의화가 진행된 한국 사회에서 봉건적 가치관과 서구 계약문화가 혼재하면서 생겨난 부작용이 ‘갑을관계’로 나타났다는 데 의견이 모아진다. ‘갑’의 반대편에서 핍박받던 ‘을’들이 나선 모양새지만, 집단으로서 ‘을’이 개인인 ‘갑’에게 영향력을 행사하는 시대가 도래한 것으로 보는 시각도 있다.

참고 자료

甲乙문화 청산해야 기업경쟁력도 커진다(매일경제 2013. 05. 08.)
갑을이 주종관계? 그 시각이 화근(한겨레신문 2013. 05. 06.)
남양유업 '폭언 파문'에 시총 1천200억원 증발(연합뉴스 2013. 05. 08.)
남양유업 횡포 꼬리에 꼬리… 대형마트 계약 따려 대리점에 마트상품권 떠넘겨(국민일보 2013. 05. 08.)
대리점 보호 '남양유업 방지法' 만든다(아시아경제 2013. 05. 09.)
[떡값문화 집중해부-1] 남양유업 사태로 본 ‘떡값’ 수수관행(이투데이 2013. 05. 08.)
라면상무 빵회장에 조폭우유까지, 갑이라고 막 해도 되나(국민일보 2013. 05. 07.)
부끄러운 갑을문화, 경제민주화로 청산해야(한겨레신문 2013. 05. 06.)
‘폭언 논란’ 남양유업, 업계 1위 지킬 수 있을까(국민일보 2013. 05. 08.)
서울시, '甲 횡포' 막는 불공정피해 상담소 설치(연합신문 2013. 05. 09.)
왜 소비자들은 남양유업에 분노하나(파이낸셜타임즈 2013. 05. 07.)
우리사회의 부끄러운 자화상 '甲乙문화'(뉴시스 2013. 05. 07.)
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