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사회복지관 성과평가 모형구성에 대한 연구

저작시기 2013.04 |등록일 2013.05.02 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 16페이지 | 가격 1,200원

목차

1.문제제기
2.사회복지관의 성과평가 연구와 평가모형
- 평가 필요성
- 평가연구에 비판적 검토
-성과평가기준과 방법
-성과평가모형-질적평가
3.질적평가지표와 방법
-질적평가지표:Service Quality 적용
-질적평가방법:Survey활용
-변수에 대한기술통계 및 타당성 검토
4.자치단체별 복지관 성과평가적용
-전체적인 만족도평가
-질의 중요차원 및 지역별 서비스 질 측정
- 만족도에 미치는 영향요인
5. 종합 및 마무리

본문내용

문제제기
사회복지관의 운영상의 책임성과 효율성에 대한 관심 증가
1996년 사회복지관평가 실시
1998사회복지사업법개정
전문성,시설환경,서비스의 만족도 등에 대해 평가 법제화
1999년 한국보건사회연구원 주도 하에 사회복지시설 평가위원회가 구성(2001년까지 재정지원)
지속적인 질 개선

문제제기
사회복지시설의 성과를 객관적으로 평가할 수 있는 명확한 지표나 평가방법이 정립되지 못함.
지역 주민들에 의한 평가
업무내용,서비스 파악의 정확성이 떨어짐.
체계적인 평가모형 구성 필요

성과평가연구와 평가모형
사회복지기관 성과평가의 필요성
사회복지관 성과평가연구에 관한 비판적검토
사회복지기관 성과평가기준방법
사회복지기관 성과평가모형: 질적평가

1.사회복지관의 성과평가의 필요성
복지관련 사업의 정부정책 부응
프로그램 축소,확대에 관한 의사결정
예산지원 타당성 검토
(차등지원 근거자료)
전체 사회복지관 의 운영 토대
평가모형의 타당성과 실용성 확보
복지관 평가의 합리적인 모델 적용

참고 자료

없음
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