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사회복지종사자 직무만족의 개념, 중요성, 구성요소, 결정요인

저작시기 2013.04 |등록일 2013.05.01 한글파일한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,000원

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목차

1. 직무만족의 개념
2. 직무만족의 중요성
3. 직무만족의 구성요소
4. 사회복지종사자의 직무만족
5. 직무만족도에 영향을 미치는 결정요인

<참고문헌>

본문내용

1. 직무만족의 개념
직무만족(jobsatisfaction)에 대한 개념은 학자들이 어떠한 측면을 강조하는가에 따라 매우 다양하게 정의되고 있다.초기 직무만족은 사회심리학에서 시작하여 종업원의 물질적인 직무만족형태에 치중하였으나, 점차종업원의 감정적 태도에 중요성을 두기 시작하였다(전대성, 2010).
직무만족에 대한 연구는 20세기 초부터 산업심리학자들을 중심으로 전개되어 왔으며 근대적인 산업조직이 등장하면서 종사자의 생산성은 그들의 기술이나 능력만이 아니라 작업에 대한 감정이나 태도가 영향을 줄 수 있다는 인간관계론의 대두 이후부터 직무만족에 대한 연구가 활발히 전개되어 오면서 생산성을 향상시키고 이직률을 감소시키는 효과가 나오면서 조직의 성과나 구성원들이 효율성과 능률성을 평가하는 중요한 요소가 되었다.

<중 략>

직무내적요인
①책임감 ②인정 ③성취감 ④직무자체
직무외적요인
①상사관계 ②동료관계 ③직무안정도 ④임금수준
윤혜미(1996)
①역할갈등 ②역할모호성 ③업무량 ④이직의사 ⑤도전
⑥자율성 ⑦규칙 ⑧보수 ⑨환경
김성한(1997)
①직무자체 ②근무환경 ③인간관계 ④보수 및 사회적 안정
⑤직업 및 직장관련
김정인(1997)
①승진 ②임금 ③일에 대한 만족 ④상사관계 ⑤동료관계
박태룡(1999)
①의사결정 참여도 ②자율성 ③담당업무 ④전문지식의 활용정도 ⑤업무의 양 ⑥대인관계 ⑦보수 ⑧근무환경 ⑨승진 ⑩직원개발
설진화(1999)
①직무자체 ②보수 ③승진 ④동료관계 ⑤기관 ⑥이직의사
⑦사회복지 서비스 ⑧업무와 가정 ⑨직무개발 ⑩삶의 만족
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