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저작시기 2013.04 |등록일 2013.04.26 한글파일한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 2,000원

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 마음을 움직이는 방법(호감)
1. 가벼운 인사말부터
2. 상대방에게 성실한 관심을 보여라
3. 웃음 띤 얼굴로 사람을 대할 것
4. 이름을 기억하라
5. 듣는 사람이 되라
6. 상대방의 관심의 소재를 파악하라
7. 진심으로 칭찬하라
8. 스킨십을 활용하라
9. 옷차림과 말은 곧 하나이다

Ⅲ. 마음을 움직이는 방법(대화)

Ⅳ. 마음을 움직이는 방법(말)

Ⅴ. 마음을 움직이는 방법(설득)
1. 자존심의 욕망을 자극하라
2. 상대를 화나게 하는 작전
3. 하던 말을 갑자기 멈춰 상대의 주의를 끌어라
4. 때로는 안개작전도 필요하다
5. 이득을 보겠다는 욕망을 자극하라
6. 까다로운 상대는 되도록 오후에 만나라

Ⅵ. 마음을 움직이는 방법(웃는 얼굴)

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

마음이라는 것이 지적 활동과 별개의 것이 아니다. 적어도 서양의 근대 합리주의가 이를 잘 드러내고 있다. 마음의 서양말은 “the mind"라 하는데 “mental"이니 “mentality"니 하는 말들이 모두 지적 활동과 연관돼 있다. 그런데 이 ”the mind“는 우리말로는 ”정신“이라고도 번역된다. 서양말에서 정신의 요체는 -- 그러니까 마음의 요체는 -- 지적 기능이다. 넓은 시야에서 깊은 사고를 통해 사물관계를 파악하는 훌륭한 판단력으로써 남들이 보지 못하는 것을 보고 남들을 바른 길로 이끈 사람은 “위대한 정신"의 소유자라고 불리 운다. 이처럼 위대한 정신은 좋고(善) 아름다운(美) 것이 사실이다. 하지만 사고과정에서 발견된 진실(眞)이 없이는 좋을 수도 아름다울 수도 없다. 좋은 마음은 진실하다. 아름다운 마음도 역시 진실하다. 역으로 진실이 없는 마음은 좋은 마음일 수는 없고 아름다운 마음일 수도 없다. 엄밀히 말하자면 좋다거나 아름답다거나 하는 것은 모두 주관적이어서 거기서 발군의 또는 절대적인 위대함을 발견하기란 어려운 일이다. 그리고 진실이라는 것도 상대적이어서 내게 진실로 보이는 것이 반드시 네게도 그렇게 보일 리는 없다.

<중 략>

6. 까다로운 상대는 되도록 오후에 만나라

오전의 시간: 감성 보다는 이성적인 활동이 왕성한 시간이다. 이 시간대에 중요한 정책이나 업무상의 대화를 추진한다면 감정에 치우쳐 일을 그르치는 실수가 줄어들 것이다.
오후의 시간: 퇴근 시간인 오후 5시 이후에는 하루 동안의 긴장이 풀어져 이성적이었던 생각이 감성적으로 바뀐다. 일반적인 만남이라면 오후에 만나는 것이 도움이 될 것이다.

Ⅵ. 마음을 움직이는 방법(웃는 얼굴)

사람들에게 좋은 인상을 주려고 모피에다 가죽 목도리 ,다이아몬드를 하고 있어도 얼굴에 고집만 득실득실 한다면 누가 그녀를 좋게 보겠는가? 상대방의 이름을 잊지 말라! 보통 우리들은 남의 이름을 그다지 잘 기억하지 않는다. 하지만 남의 이름을 기억하는 것을 중요하게 생각했던 사람이 있다.

참고 자료

가도카와 요시히코, 송원재 역(2005) : 웃는 얼굴의 힘, 새로운사람들
구현정, 전정미(2007) : 화법의 이론과 실제, 박이정 | 2007
우에니시 아키라 저, 박진배 역(2009) : 사람들에게 호감 받는 100가지 방법, 나래북
이경우, 김경희(2009) : 화법과 언어생활, 역락 | 2009
조 내버로, 토니 시아라 포인터 저, 장세현 역(2012) : 우리는 어떻게 설득당하는가. 위즈덤하우스
한국기계산업진흥회(2010) : 호감을 얻는 10가지 방법
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