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한국에서의 스타벅스 성공요인 분석

저작시기 2012.03 |등록일 2013.04.23 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,200원

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.하워드 슐츠와 스타벅스의 연혁

Ⅲ.스타벅스 성공요인

1. 윤리경영
2. 감성마케팅
3. 브랜드 관리
4. 철저한 입지선정

Ⅳ.결론

Ⅴ.참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론

이 리포트에서는 스타벅스 기업을 소개하고, 동시에 스타벅스의 국내에서 성공요인을 알아보는 것이 이 리포트의 목적이다.
1987년 미국의 시애틀에서 6개 매장, 100명의 종업원으로 시작해 17년 만에 세계적인 커피 제국을 구축한 스타벅스, 1999년 한국에 1호점을 연 이후 불과 4년 만에 110호점을 개설하는 등 눈부신 성장을 거듭하고 있다. 전 세계 9천여 매장 중에서 가장 큰 매장이 서울 명동에 있을 정도이며, 전 세계 점포 중 개점 후 가장 빠른 시간 내에 흑자를 낸 공로로 스타벅스 회장상을 수상하는 등, 스타벅스커피 코리아는 수많은 기록을 세우면서 전 세계 30여 개 지사들 중에서 단연 주목을 받고 있다.1) 또한 한국능률협회 선정 2003년 한국 산업 브랜드 파워 커피 전문점 부문 1위로 뽑혔다.2) 명동에는 스타벅스가 들어서면서 상권의 변화가 생길정도로 스타벅스는 문화적인 영향도 끼쳤다.
이제 국내의 커피시장은 스타벅스로 통한다고 해도 과언이 아니다. 주변에서 한결같이 불황이다, 여럽다고 하는 최근 2~3년 사이에 국내 및 국외 스타벅스의 매출은 30~40% 을 기록하며 성장세를 보이고 있다. 이런 스타벅스의 성공요인은 무엇일까.

<중 략>

Ⅳ.결론

논문을 마무리 하면서 스타벅스 이들의 계획 및 성공요인을 분석하고 살펴보는 것을 통해 스타벅스의 새로운 가능성을 볼 수 있게 됐다. 스타벅스의 CEO, 종업원 등 그들 의 전문 기술, 열정, 브랜드 관리, 윤리적인 경영, 탁월한 품질 등을 향한 헌신이 없었더라면 스타벅스는 성공할 수 없었을 것이다.

2010년 회계연도에 스타벅스의 총매출은 사상 최대 규모인 107억 달러로 증가했으며, 운영 수입은 2009 회계연도의 5억 6200만 달러에서 8억 5700만 달러가 늘어 14억 달러에 이르렀다. 한 해 동안 기록한 13.3퍼센트의 영업이익은 지난 2005 회계연도에 달성한 12.3퍼센트를 뛰어넘는 사상 최고 수치였다.18)
위의 내용을 보면 세계적인 불경기에도 불구하고 한국, 미국 등 전 세계에서 올 들어 스타벅스의 매출은 더 증가 된 것으로 분석 되었다. 국내에서는 아직까지 커피의 열풍과 테이크 아웃 커피 전문점의 열풍은 계속 될 것으로 사료되지만 이런 여세를 몰아 언제까지 스타벅스가 발전의 속도를 늦추지 않고 그 성장세를 이어 갈 것인지는 의문이 든다.

참고 자료

박우성, [스톡옵션제], 연구보고서, 2000

마크 고베, 감성 디자인, 감성 브랜딩, 도서출판 김앤북스, 2002

맹명관, 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀, 도서출판 비전코리아, 2005

하워드 슐츠 도리 존스 양, 스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화, 도서출판 김영사, 2006

김영한, 스타벅스 감성 마케팅, 도서출판 넥서스, 2010

하워드 슐츠 조앤 고든, Onward 온 워드, 도서출판 8.0, 2011
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