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감성마케팅

저작시기 2012.05 |등록일 2013.04.20 | 최종수정일 2014.11.06 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 6페이지 | 가격 500원

목차

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본문내용

브랜드와 고객간의 유대관계를 강화하는 감성 마케팅에 대해 설명해보려 합니다.

감성 마케팅 [ emotional marketing ]이란, 고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것입니다.
감성을 자극하는 마케팅으로 눈에 보이지 않는 인간의 감각이나 감성에 대입하여 호소하는 방법을 말한다.
마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도(brand loyalty)를 강화할 수 있는 핵심적인 방법입니다.
소비자들이 감성을 자극하여 제품에 대한 호의적인 반응을 이끌어 내어, 구매로까지 이어지게 하는 마케팅이 바로 감성 마케팅인 것다.
감성 마케팅은 제품으로 인해 느껴지는 느낌, 감정, 이미지 등을 통하여
사는 사람으로 인해 단순히 물건이 아닌 인간의 정, 기대감, 즐거움, 따스한 마음 등.
광고에서 보여주었던, 내 마음을 움직였던 그 무엇을 충족하기 위해 구입을 하게 만드는 것입니다.

참고 자료

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