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[정신] 치료적의사소통

저작시기 2011.05 |등록일 2013.04.17 한글파일한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 치료적 의사소통의 목적
2. 치료적 의사소통의 종류

본문내용

- 의사소통이란 일반적으로 언어, 기호, 동작 등을 통해서 개인 간 또는 집단간에 의견이나 정보를 교환하는 것 즉, 기호의 전달과 수신을 통하여 송신자와 수신자간에 의미가 전달 공유되는 사회화 과정이다.
정신간호 수행 시 이루어지는 관계에서 가장 중요한 요소는 대상자로부터 간호사가 관심이 없는 것을 탐색하는 것이다. 의사소통에서는 대상자가 자신의 이야기를 방해받지 않고 말하도록 허용하는 것이다. 의사소통에서는 대상자가 자신의 이야기를 방해 받지 않고 말하도록 허용하는 것이 중요하며, 또한 말이 없는 대상자로부터 이야기를 이끌어 내는 것을 들 수 있다.

<중 략>

:대상자의 말을 중단하는 것이 건설적인 효과를 가져 올 수 있으며 필수적임
감정의 부적절한 깊이
: 지나치게 표면적이거나 지나치게 깊게 분석함으로써 치료적이지 않을 수 있음
대상자의 사회 문화적인 경험과 교육수준에 적절하지 않은 언어의 사용
6) 초점 맞추기
대상자가 지각한 것을 묘사하도록 격려하고, 자신이 지각한 것과 소로 비교해 보도록 하며, 경험한 사건들을 시간의 순서에 따라 보도록 하는 것으로 대상자가 중요한 주제로 나아가는 것을 도와준다.
예 : 대상자- “여자들은 언제나 자신을 억누릅니다. 우리는 그것에 대해선 전혀 생각
을 하지 않는 것 같아요.”

<중 략>

① 반복하기: “요즘 왠지 살맛이 안납니다.”~“요즘은 웬지 살맛이 안 난다고요?”
② 바꾸어 말하기: “그러니까, 당신의 생각으로는~”/ “당신은 지금~라고 말하고 있군요.”
③ 요약하기: “당신은 ~을 말씀하였습니다.”/ “지난 시간에 우리는 ~에 대해 토의했었죠.”
17) 개방적 질문하기
상대방의 관점, 사고, 의견, 감정을 이끌어 낼 수 있으며 가급적이면 한번에 한 가지씩 단일 질문을 사용하는 것이 좋다.
주의) ‘왜’ 라는 질문 쓰지 않기/ 네, 아니오로 답할수 있는 것 피하기
“oo씨는 괴로운 것이 무엇인지 저에게 말씀해 보세요.”/ “지난 주에 무슨일이 있었습니까?”

참고 자료

없음
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