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M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 성격, M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 기대효과, M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 현황, M커머스(모바일커머스, 엠커머스) 고객유도전략

저작시기 2013.04 |등록일 2013.04.15 한글파일한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 2,000원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 의미

Ⅲ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 성격
1. 이동성/휴대성
2. 편리성
3. 개인화
4. 긴밀성
5. 비밀성

Ⅳ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 구성요소
1. Contents
2. Aggregator
3. Network
4. Terminal
5. Customer

Ⅴ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 기대효과

Ⅵ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 현황

Ⅶ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 시장구성

Ⅷ. M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 고객유도전략

Ⅸ. 향후 M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 방향
1. 모바일커머스 소비자피해 예방을 위한 제도 보완
2. 모바일 네트워크 및 컨텐츠의 품질 개선
3. 모바일 소비자의 자주적인 대응능력 구축

Ⅹ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
모바일 콘텐츠 업체의 주 핵심역량은 보유하고 있는 [콘텐츠] 자체뿐만 아니라 [이동통신사(or 포털)와/과 파트너쉽]에 있다고 볼 수 있다.
현지에 직접 진출하지 않고 파트너를 통해 진출을 하는 경우에는 이러한 [이동통신사(or 포털)와/과 파트너쉽] 부분에서 역량강화를 할 수 없는데, 이것은 장기적으로는 자사의 독립 진출을 어렵게 하는 요소가 될 수 있다. 특히 모바일 콘텐츠는 개발기간이 짧고 기술적 진입장벽이 낮기 때문에, 초기에 한국의 콘텐츠를 이용하여 모바일 콘텐츠 시장에 뛰어든 해외 파트너업체들이 시간이 지남에 따라 직접 콘텐츠를 제작하여 자신의 콘텐츠를 강화해 나갈 수 있는 여지가 높다고 할 수 있다.
최근 국내 여러 업체들의 콘텐츠를 한꺼번에 모아서 검증되지 않은 한 해외업체에 몰아주는 경우가 있었는데, 이는 많은 콘텐츠들이 한꺼번에 몰림으로 인해 콘텐츠의

<중 략>

그러나 M-Commerce에서의 트리거는 이보다 더 복잡하고 또 종류도 많다. M-Commerce에서는 현재 시간, 직전 행위는 물론 현재의 위치나 특정한 상황 등 모든 것이 단독으로 또는 복합적으로 트리거로 활용될 수 있다.
예를 들어 어떤 고객이 패션에 대하여 관심이 많고 또 관련 정보를 제공하여 주는 것에 대하여 퍼미션이 만들어졌다고 가정해보자. 과거와 같이 단순히 시간이나 행동에만 근거한 트리거를 만들어 둔다면 생일이나 기념일에 맞추어 할인 쿠폰 등을 제공한다거나 또는 일정 주기에 맞추어 이런 마케팅 활동을 전개할 수 있을 뿐이다.
그러나 위치나 상황을 모두 결합한 복합적인 트리거를 만들 수 있다면 성과는 보다 극적인 것이 될 수 있다. 말하자면, 그 고객이 쇼핑에 대한 거부감이 최소일 것 같은 상황에서 해당 브랜드를 취급하는 점포 근처를 지나는 시점에 맞추어 고객의 평소 취향에 맞는 제품에 대한 쿠폰을 단말기에 띄워줄 수 있게 되는 것이다.

<중 략>

Ⅹ. 결론
많은 사람들이 무선 인터넷을 이용한 비즈니스로 수익을 올릴 수 있는 가장 궁극적인 방법은 쇼핑이라 주장하고 있으며, 온라인 쇼핑은 현재 유선 인터넷에서도 많은 인기를 얻고 있고, 전송 속도와 장비의 한계에도 불구하고 무선 인터넷 사용자들에게도 점점 인기를 얻고 있는 상황이다. 따라서 이러한 무선 인터넷 환경에서의 M-Commerce 시장은 앞으로 폭발적인 성장을 거둘 것으로 예상된다.
M-Commerce가 대중성을 갖게 될 수 있는 중요한 요인 중 하나는 바로 시간과 공간을 초월한 구매의 가능을 들 수 있다. 예를 들어, 주식이나 경매 물건과 같은 어떤 제품이

참고 자료

김시복(2003), m-커머스 비즈니스 모델 및 전략 연구, 한국외국어대학교
문영성(2000), m-커머스의 시대가 다가오고 있다, 한국 정보통신진흥협회
정성문(2002), 유무선 통합과 M-커머스 전망, 한국전자거래진흥원
진동욱(2003), 모바일 커머스(M-Commerce)사용자 만족도의 영향요인에 관한 실증적 연구, 광운대학교
채미혜 외 1명(2007), 모바일 커머스 서비스 품질과 특징이 재구매의도에 미치는 영향, 한국외국어대학교기업경영연구소
최승호(2003), 모바일 커머스 사업의 사례분석, 한국마케팅과학회
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