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인적판매와 판매촉진

저작시기 2012.07 |등록일 2013.03.24 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 34페이지 | 가격 2,000원

목차

01 인적 판매
02 인적판매사례
03 판매촉진
04 판매촉진 사례
05 결론

본문내용

인적 판매란
판매원이 목표고객과 직접 만나거나
대화 등을 통하여 고객에게 자사의
제품-서비스를 구매하도록
유도하는 커뮤니케이션 활동.
텔레마케터.
신규점포
방문 판매원
보험설계사
장점
단점
-고객에게 개별적이고 많은 정보를
제공할 수 있다.
-고객과 상호간의 커뮤니케이션이
가능하다.
-시간낭비가 적다.
-고객의 제품이나 서비스에 대한
즉각적 인 반응을 알 수 있다.
-고객과 장기적인 관계를 유지할 수 있다.
-광범위한 고객을 대상으로 하기에는
힘들다.
-비용이 많이 든다.
-인적 판매원에 대한 통제가 힘들고,
교육이 필요 하다.
-판매원의 행동에 따라 부정적인
이미지를 줄 수도 있다.

<중 략>

성공사례/ 샤니
1972년 빵 전문 회사 설립
식품업계 최고의 판매율을 기록함
현재 삼립 식품과 합병함
판매 전략
샤니의 성공이유
성공사례/ 11번가
판매 전략
SK 텔레콤이 투자한 오픈마켓
옥션과 G마켓에 의해 시장은 이미 과점상태
2년 만에 시장 3위를 기록.
스타벅스 성공이유
성공사례/ 11번가
실패사례/ TWA
미국 내 높은 인지도와 만족도
항공 이용객 감소로 많은 회사부채를 소유
Polaroid 제휴를 맺음
판매 전략
20달러 폴라로이드 구입시 TWA의 비행기표 25% 할인
여행자들의 카메라 사용을 이용한 판매촉진 전략
여행자를 많이 끌어들여 수익창출을 기대
TWA의 실패 이유

참고 자료

없음
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