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팀발달의 4단계(터크만 모델)

저작시기 2013.03 |등록일 2013.03.19 워드파일MS 워드 (docx) | 2페이지 | 가격 600원

목차

1. 팀발달의 4단계
2. 터크만의 팀 발달 모델
3. 가짜 팀의 증상

본문내용

1. 팀발달의 4단계
1) 형성기 (Forming)
일명 탐색기라고 불리며 이단계에서는 많은 것이 생소하고 불명확하다. 먼저 팀의 미션이나 목표에 대한 명확한 공감대가 형성되어 있지 않다. 그리고 팀원 개개인의 역할이나 책임 역시 불분명하고 함께 일하는 방법이나 프로세스도 정립되어 있지 않다.

2) 혼돈기 (Storming)
갈등기라고 불리며, 이 단계에서는 팀원 간의 상호작용이 본격화 되면서 서로가 가진 생각과 생활 방식의 차이로 갈등과 혼란이 빈번하게 발생한다. 그래서 의사결정의 시간이 오래 걸리고 일이 지연되는 경우가 많다. 이 단계에서는 개인으로 일하는 것보다 일처리 수준이나 성과가 오히려 더 낮게 나타나는 것이 일반적이다.
혼돈기를 극복하지 못할 경우 팀의 가장 초기 단계인 형성기로 회귀할 수 있다.

참고 자료

Team Ship 팀으로 일하라 / pp15~24 / by 박태현
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