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소비자 행동론 과제 - 비교광고 성공사례와 실패사례

저작시기 2013.02 |등록일 2013.02.24 한글파일한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 1,000원

소개글

소비자 행동론 과제 - 비교광고 성공사례와 실패사례

목차

1. 실패사례
(1) 고려대 경영대학 vs 서울대 경영대학
(2) 아미노업 vs 포카리스웨트

2. 성공사례

본문내용

1. 실패사례
(1) 고려대 경영대학 vs 서울대 경영대학
이는 고대 경영이 서울대 경영보다 좋다는 광고를 함으로써 소비자들의 신념을 바꾸려고 한 사례입니다. 그러나 비교광고가 소비자들의 신념을 바꾸기 위해서는 비교광고 이전, 소비자들이 비교광고에서 말하고자 하는 내용에 어느 정도 동감을 하고 있었어야 한다고 생각합니다. 수업시간에 언급하셨던 아우디와 BMW 등의 비교광고는 소비자들이 기존에 이들이 모두 품질이 상당히 뛰어난 고급자동차라고 알고 있기 때문에 그들끼리 비교를 한다고 해서 소비자들의 반감이 크지 않았습니다. “세 자동차 회사 모두 뛰어난 회사이고, 이 자동차 회사들끼리 비교광고하니까 재밌고 참신하네?”라는 정도로 생각했을 것입니다.
그러나 위 사례와 같이 소비자들의 인식과 동떨어진 광고를 할 경우 소비자의 신념체계를 바꾸지 못할 뿐만 아니라, 오히려 소비자들이 가지고 있던 기존의 신념체계를 더욱 악화시키고 반발심을 불러일으킬 수 있습니다. 서울대 측은 “고대 경영과 서울대 경영에 둘 다 붙으면 어디로 갈 지 생각해보세요.”라고 무시하였고, 고대 재학생들조차 “이러한 광고는 부끄럽다”라는 반응은 이 비교광고가 얼마나 실패한 광고인지 보여주는 증거일 것입니다.

참고 자료

없음
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