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사회복지행정론-사회복지매니저의 역할

저작시기 2012.05 |등록일 2012.05.24 | 최종수정일 2017.06.09 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 2,000원

소개글

매니저의 역할

목차

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본문내용

사회복지행정론-사회복지기관 매니저의 역할에 대해 논하시오.

사회복지기관 매니저란?
1.커뮤티케이터의 역할: 매니저는 내부는 물론 외부와의 커뮤니 케이션을 잘해야 한다.
communicator 미국·영국 [k?|mju:n?ke?t?(r)] (자기) 의사를 전달하는 사람, 전달자
인간사회에 있어 커뮤니케이션은 매우 중요하다. 그에 따라서 사람을 대함에 있어서 대화의 방법이 무척 중요해졌는데 말 한마디 때문에 자신의 능력보다도 더 높게 평가받는가 하면 오히려 자신의 능력보다 과소평가 받게 되는 일도 생기게 된다. 그렇다면 상호간의 커뮤니케이션에 있어서 좋은 커뮤니케이터의 조건은 어떤 것이 있으면 또 반대로 나쁜 커뮤니케이터가 되는 조건은 어떠한 것이 있는지 알아보도록 하자.
먼저 좋은 커뮤니케이터의 조건은 어떤 것이 있을까?
먼저 상대방의 관심을 유도하는 화제를 선정한다. 아무리 뛰어난 말솜씨를 갖췄다고 해도 상대방의 관심분야가 아니라면 호응을 이끌어내지 못해 좋은 커뮤니케이션이 될 수 없을 것이다. 말하고자하는 이야기가 상대방의 관심분야가 아니라면, 관심분야를 통해 화제에 접근하는 좋은 커뮤니케이터를 몇 번 본 적이 있다. 만약에 교수님이 그날 수업과 관련해서 적절한 예를 들어서 설명한다면 이럴 땐 강의에도 훨씬 집중이 잘 되고 이해도 훨씬 빠르다.

참고 자료

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