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러브마크 이펙트

저작시기 2012.01 |등록일 2012.05.14 | 최종수정일 2014.06.15 한글파일한컴오피스 (hwp) | 8페이지 | 가격 2,500원

소개글

마케팅

목차

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본문내용

`러브마크 이펙트`



사랑을 마케팅전략으로 활용하라
"사랑을 마케팅 전략으로 활용하라." `러브마크 이펙트`(케빈 로버츠 지음, 도서출판 서돌 펴냄)은 소비자의 마음, 즉 고객의 사랑을 얻는 기업의 미래는 탄탄대로라고 강조합니다. 여기서 러브마크는 소비자들이 사랑하는 브랜드이자 경험입니다. 단순히 좋아하는 것이 아니라 열정적으로 사랑하는 것입니다. 이번에는 `러브마크 이펙트`에 수록된 `러브마크의 개념`과 `유혹경제에 대처하는 일곱 가지 아이디어`를 다루겠습니다.

브랜드 3요소: 친밀감·신비감·감각
러브마크는 브랜드와 다릅니다. 브랜드가 신뢰, 평판, 성능이 주요 요소라면, 러브마크는 세 요소를 더 갖고 있습니다. 친밀감·감각·신비감입니다. 이 중에서 구매 의향에 가장 강력한 영향을 미치는 감성 요소는 친밀감입니다. 친밀감은 소비자가 브랜드와의 연관성이 높다고 여기고 브랜드가 자신과 어울린다는 열정적인 감정을 느낌으로써 증대됩니다. 신비감이 구매 의향에 영향을 미치는 두 번째 요인입니다. 신비감은 브랜드가 소비자에게 상징화되고 상징화될 만한 스토리를 갖춰 소비자의 꿈을 건드릴 때 증대됩니다. 감각은 구매 의향에 직접적인 영향은 덜 끼치지만 친밀감과 신비감을 일으키는 요인입니다. 따라서 오감을 자극하는 브랜드를 개발함으로써 더 풍부하고 완벽한 브랜드 경험을 만들어 내야합니다.

참고 자료

없음
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