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저작시기 2012.04 | 등록일 2012.05.03 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 23페이지 | 가격 2,400원 (20%↓) 3,000원

소개글

7p1)한진택배 Product*필요한 부분을 찾아 필요한 서비스를 제공* 택배 서비스 종류-C2C1) 플러스택배고객이 원하는 시간대에 상품 접수, 배송 및 포장서비스까지 제공 (수도권과 광역시만)*대한항공, ok 캐쉬백 마일리지 적립2) 익일택배(가로 세로 높이의 합이 160cm 이하이고 중량이 30kg이하인) 제품을 전국 어디든지 24시간 이내로 배달하는 서비스3) 권역별 당일택배수도권내 하루 안에 배달하는 서비스4) 여권택배해당국(미국, 캐나다, 몽골, 가나)으로 ‘여권(비자)’을 배송하는 서비스5) 기숙사택배대학교고등학교에서 기숙사 생활을 하는 학생들이 방학을 맞아 고향에 내려가거나 방학이 끝난 후 고향에서 기숙사로 돌아올 때, 택배를 이용하여 생활용품을 편리하게 보낼 수 있는 서비스.* 계약한 학교에 전담 차량을 배치, pc전용박스와 에어패드 제공

목차

없음

본문내용

5) DHL People


*직원 동기 부여 및 고충 처리
- 제안공모제도: 직원의 창의적인 아이디어를 회사 생산성 향상, 제도 개선, 업무 효율 향상에 반영
- 사내공모제도: 인사 이동시 직원 의사를 적극 반영하며 인원 충원시 사내 직원에게 우선 기회 제공
- 노경 협의회 : 직원 고충 처리 및 직원 의견을 회사 경영에 반영하는 위원회

* 교육 프로그램
- 리더십 프로그램 : 매니저 후보 및 임원에 이르기까지 핵심인재양성을 위한 리더십 프로그램으로 FBL(Foundation of Business Leadership), EBL(Essentials of Business Leadership, IBLP(International Business Leadership Program) 등이 있음
- 역량개발 프로그램 : 사원에서 매니저에 이르기까지 DHL인에게 필요로 하는 핵심역량 개발을 위한 프로그램으로 대인관계스킬과정, 프로젝트매니지먼트과정 등 8~10개 과정이 있음
- 온라인교육 : 인터넷을 통해 학습할 수 있는 온라인 프로그램. 경영, OA, 외국어 프로그램 300개 이상의 과정을 제공하고 있음
- 우편통신교육 : 관심분야의 도서(2~3권)선정 후 일정 기간 동안 소정의 리포트를 작성, 제출하고 피드백(첨삭지도)을 받는 교육 프로그램
- 어학지원 프로그램 : 외국어능력 향상을 위해 제공되는 프로그램으로 외부 어학원 수강 시 수강비 일부를 지원하는 프로그램
- OA과정 : 컴퓨터 활용능력 향상을 위한 프로그램으로 실무활용이 가장 높은 엑셀, 파워포인트, 엑세스 과정을 진행
- 신입직원교육 : DHL에 입사하는 경력 및 신입직원을 대상으로 DHL의 비즈니스와 조직문화, 업무프로세스의 이해를 돕는 프로그램
직원들의 꾸준한 교육과 훈련으로 회사에 대한 만족도를 높여 고객과의 접촉에서 마찰이 없도록 노력하고 있다.
6)한진 Physical Evidence
*홈페이지-깔끔한 디자인과 기능적인 분류
한국능률협회로부터 ‘대한민국 1위 웹사이트(K-WPI)’ 선정
객관성과 전문성을 갖춘 대한민국 최고의 웹사이트 인증모델로 평가받고 있다.

참고 자료

없음
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